転職先を選ぶ際は、創業に至るストーリーや社名に込められた想い、経営理念など「その企業が大切にしていること」に共感できるか？も重要なポイントですよね。

そこで、こちらの記事では、当社の誕生の背景や社名の意味、経営理念についてお伝えします！
「私たちＢＰＯテクノロジー株式会社が大切にしていること」を感じていただけたら幸いです。

“働けない”を希望に変える──“オンラインアシスタント”誕生の原点

当社代表の山田がオンラインアシスタント事業を始めるきっかけは、バーチャルアシスタントを活用して10倍のビジネス成果を上げる方法を紹介した『「週4時間」だけ働く。』（ティモシー・フェリス著）という書籍との出会いでした。

日本企業が抱える「人手不足」という問題と、ライフステージの変化に起因する「働きたいのに働けない」という個々人の問題。

両者の問題を同時に解決するため、すでにアメリカで浸透していたバーチャルアシスタントサービスというビジネスモデルをもとに、山田が日本で「オンラインアシスタント」としてサービス提供を始めたのは2017年のことでした。

時代のニーズにマッチした当サービスは拡大を続け、今日も多くの優秀なフジ子さんがクライアントの価値創造に寄与しています。

そして、育児や介護、パートナーが転勤族といった理由でキャリア継続が困難だった多くの方がフジ子さんとして《自由度の高い働き方》と《継続可能なキャリア》を手に入れています。

企業と業務を進化させる、「ＢＰＯテクノロジー」という挑戦

ＢＰＯ（ビーピーオー）とは、ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略語。
企業活動における業務プロセスの一部について、業務の企画・設計から実施までを一括して専門業者に外部委託することを指します。

バックオフィス業務を一括して外部委託することで、企業は「時間」を含めた経営資源をコア業務に集中することが可能になり、より優れた業務品質・より高い価値創造を実現できます。

その「ＢＰＯ」に「テクノロジー（科学技術）」を掛け合わせた社名には、オンラインアシスタントサービスによって人手不足を解消するだけでなく、企業のDX（*1）推進や業務効率化・自動化をサポートすることで、デジタル化が進んだ「より進化した社会の実現に向けて取り組みを加速していく」という当社の決意が込められています。

*1：DX = Digital Transformation（デジタル・トランスフォーメーション）の略。
ビッグデータなどのデータやデジタル技術を活用して、業務プロセスを改善していくだけでなく、ビジネスに関わるすべての事象に変革をもたらすこと。

ヒトとAIが支え合い、“幸せと自由時間”を創造する未来へ

「クライアントにとってはDXを推進する私たちが関わることで業務効率化が進み、フジ子さんにとっては、最新のデジタル技術・IT技術に触れることでリスキリングにつながります。

この一石三鳥（人手不足解消・就業機会創出・業務効率化/DX推進）の事業が拡大することで、より多くの皆さまの課題を解決できると確信しています」

そう語る山田が最も大切にしているビジョンは、当社に関わるすべての人が自分らしく幸せに生きる未来。

だからこそ、日本人・海外人材・AIの三者がそれぞれの違いを乗り超え、補い合いながら最適に協働する世界を実現したい。
当社の経営理念にはそんな願いが込められています。

ＢＰＯテクノロジー株式会社 経営理念：
「人々の時間を増やし、幸せを増やす －ヒトとAIの最適なチームワークの探求－」

この経営理念の実現に向けて実施したのが、全アシスタントへの生成型AIの導入。

業務の一部をAIと分担して自動化することで、フジ子さんはより“楽”にレベルの高い業務を遂行できるようになり、クライアントはより迅速かつ高品質なサービスを享受できます。

山田：

当社で働いてくださるみなさまをはじめ、当社に関わる全てのみなさまの自由時間と幸せの総量が増えていく未来を目指し、今後とも日々邁進してまいります。

当社は世の中に、例えばこんなものを提供しています。

人手不足に悩む企業には、フジ子さん×AIが実現する業務効率化により、価値創造を深めるための余白時間を。

転居続きでキャリアの継続が困難な方には、場所の制約から自由になり、仕事を通じて生き生きと自己実現できる幸せを。

家事育児と通勤の両立に悩む方には、在宅ワークで生み出される家族の時間や心のゆとりを。

より多くのヒトと企業が当社のサービスを通じて、時間や場所の制約から自由になり、より豊かに幸せになっていく。
そんな未来を、私たちは確信しています。

場所も、時間も、人生も。制約を越えて、もっと自由に。

出産・育児・パートナーの転勤・介護などでライフステージが変化してもキャリアを継続できるオンラインアシスタント「フジ子さん」。

当社は、多種多様なバックグラウンドを持つメンバー達と働く面白みにあふれています。

今回のインタビュー記事をお読みいただき、「フジ子さん」に少しでもご興味をお持ちいただけたら、ぜひお気軽にエントリーください！

今はまだエントリーのタイミングではないかも…という方も 「やっぱり在宅で働きたい」なら、まずは覗いてみませんか？

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※インタビュー内容は取材当時のものです。