デジタル技術を活用した、新しいタイプの賃貸アパート建設会社です。

秘書業務（スケジュール調整、出張手配、名刺管理、書類整理など）を依頼しています。

昨年秋以降、営業を本格化したことで業務量が急増し、増加したバックオフィス事務によりリソースがひっ迫しました。
ルールを細かくレクチャーする必要はあったものの、採用や人材派遣のような「人材の当たりはずれ」のリスクがなく、早期稼働を期待できること、
フジ子さんに伝わるようなルールを作ることで、事務ルール整備のきっかけにもなることから、導入することとしました。

先ほどお伝えした点と、サービスの特徴として10時間単位で依頼できる, 最短1ヶ月から契約・プラン変更・解約可, 月3万円台から依頼可能で、他の外注サービスと比較してリーズナブル, チーム制のため、常に安定した稼働が担保されている, といった点が魅力かと思います。

アシスタントさんとのコミュニケーションや作業依頼の方法、業務のクオリティに対して不安はありました。

最初はしっかりしたルールを作成してお渡ししましたが、実際にはアシスタントさんと細かくやり取りを繰り返す中で、むしろルールが改良されていって助かっています。

フジ子さんはプロチームですので、今ではある程度のルールをお渡ししたら後はお任せできると思っています。

事務を合理化しようと思っても、業務がひっ迫していると検討時間すら捻出が難しいです。
フジ子さんに業務を依頼したことで時間に余裕ができ、さまざまな企画や検討が出来るようになって非常に助かっています。

フジ子さんの時間を買うことで、結果として自社メンバーの時間を買っていることに繋がっている実感があります。

アシスタントさんとやりとりする時間も稼働に含まれるため、なるべく余分なやりとりを減らすために、あらかじめSlackでやり取りする時間帯を絞っています。そのため、即対応して欲しい作業に関しては社員に比べると思い通りにはいかないと思っています。

たとえば、スタートアップの事業加速時など、ミドルバックの体制を整えるための「事務リソース兼事務フローの指南役」として利用するには非常に良いサービスだと思います。