特定非営利活動法人エファジャパンの導入事例

当社は2004年に設立をされた教育・福祉支援を行う国際協力NGOです。
紛争や貧困、身体的な障がいなどの理由で「学ぶ」ことが困難な状況におかれているアジアの子ども達に「学びの機会」を届けるための活動に取り組んでいます。

文字を知り、情報を得て、想像力を広げることは、生きる力を育てること。より多くの子ども達に届けること、そして学校や地域での「持続可能な学びの循環」を実現することを目指し、ラオス・カンボジア・ベトナムなどの国々で活動をおこなっています。

経理業務、SNS業務、翻訳業務を依頼しています。

内部で人材を登用するまでにはあたらない仕事量、質の仕事を業務単位で作業発注できる先はないか検討した中で、フジ子さんの導入に踏み切りました。

10時間単位で契約でき、幅広い業務を依頼し放題であることです。

依頼業務の整理や、費用対効果、作業者の顔が見えないことが不安でした。
また、マニュアルやツールアカウントの準備、コミュニケーションの取り方もどのようにすべきかという不安がありました。

不安な事柄は契約開始後、実際に業務を遂行してもらう中でおおむね解消されました。

主にルーティン業務を担っていただいており、内部リソースを割く時間が軽減されたことは大変助かりました。ただ、担当アシスタントの交代に伴って発生する、コミュニケーションや効率性の悪化などについては懸念がまだ残ります。

担当のアシスタントさんによるところが大きいと思います。現在の担当の方には「機転と改善」を発揮していただいており、業務遂行メンバーとして満足度が高いのですが、過去にはその逆の状況もあり、ストレスを感じてしまいました。

内部で人材を抱え込まずとも必要な業務だけを切り出して依頼できます。低コストで作業処理を進められる点もおすすめできます。