株式会社ベルグダフトの導入事例

美容と健康についての商材の小売・卸売などを行っております。

ECサイト運営業務（商品登録や在庫管理、受注・出荷管理、顧客対応、物流手配など）を依頼しています。

事務作業やネット周りの作業はワンオペに近い状態だったので、ちょっとした仕事が積み重なり増えてきてしまったことで必要な業務に手が回らなくなってしまい、試しに導入してみました。

月3万円台から依頼可能で、他の外注サービスと比較してリーズナブルな点です。

アシスタントさんとのコミュニケーションの取り方や、業務のクオリティ、スピード、セキュリティや費用対効果が不安でした。

チャットワークでコミュニケーションを取っているのですが、レスポンスが早く、業務のクオリティもすごく良いです。ごくごくたまに人間らしいミスもありますが、ほぼ完ぺきに近いと感じます。こちらが忘れてしまった内容のリマインドなどもとても助かっています。
同業種の友人に紹介しましたが、導入してよかったと報告を受けたので人に勧められるレベルです。

複雑な業務にはそれなりの時間がかかりますが、チーム内で工夫して時間内に収めてくださるので、とてもありがたいです。こちらで時短になるツールなどを提供することで、お互いに業務を効率よくできるようにもしています。

セキュリティ面では、担当者が直接パスワードに触れることのない管理体制であることに非常に安心感がありますし、コスト面も今のところ満足の範囲です。

常に利益拡大をするのが経営だと思います。だからこそ利益を増やす為の時間をどうやって捻出するのか？という点において、自分のやらなくて良い仕事を任せることができるというのは、とてもありがたいことだと感じております。

一人雇うよりは安く、チームで取り組んでいただくので、入れ替わりがあった際にも業務に穴をあけないで済む点がメリットです。 しかし、リアルの方に比べてしまうと、やはり行動までにタイムラグが生じてしまうのは、デメリットです。契約時間をオーバーしてしまう場合は、一部業務を行っていただけなくなるので、月末に仕事が急増し忙しくなる時があります。

ネット上での複雑な作業も、文面だけで理解して実行していただけるので、弊社のパートさんたちから【フジ子さんで働いている人はスキルが高い】と評判です。
ワンオペで『この仕事よくやっているけど、自分が必ずやらなきゃいけない仕事なのかな？』と思った経験がある方は、一度試してみる価値があるかと思います。