株式会社アーバンエックステクノロジーズの導入事例

時間のかかる事務作業を外注し、本来の業務への専念が可能に。

株式会社アーバンエックステクノロジーズ
御担当者 様
株式会社アーバンエックステクノロジーズ
業種:自治体・行政サービス
企業規模:10~30名
  • カスタマイズ業務
解決したかった課題
単純作業ではあるが効率化が難しく、時間のかかる作業のリソースを探していた
  • 貴社の事業内容を教えていただけますか?
    国や自治体向けにAIによる道路損傷検知システムを提供しています。
  • 現在どのような業務を「フジ子さん」に依頼されていますか?
    サービス運営に伴う一部業務を依頼しています。
  • 契約前にどのような課題があり「フジ子さん」の導入を検討されましたか?
    単純な作業ではあるのですが、すぐに効率化することが難しい業務であり、時間がかかるので社内リソースの確保が課題でした。
    業務を外注することで本来の業務に集中することができたと感じています。
決め手になったポイント
無料トライアルで、コミュニケーションも問題なく、実務能力を事前チェックできた
  • オンラインアシスタント®「フジ子さん」を利用する決め手は何でしたか?
    最短1ヶ月から契約、プラン変更、解約可能であること、チーム制で常に安定した稼働が担保されていること、無料トライアルで実務能力の事前チェックができることが決め手です。
  • 「フジ子さん」を導入される際に、不安なことはありましたか?
    業務のクオリティとスピードには不安がありました。
  • その不安は、解消されましたか?
    また、使っていくうちに分かったことや、こうしておけば良かった!といったことがあれば教えてください。
    外注先を複数社検討していましたが、他社と比較して無料トライアルの対応が優れていました。コミュニケーションがとりやすく、作業に対する単価も納得できる水準だったため、フジ子さんの導入を決定しました。
    強いて挙げるなら、両者での作業管理方法を事前に詰めておくと良かったと思います。
導入して得られた効果
同業他社と比較して、コストを大幅に削減することができた
  • 「フジ子さん」を導入して、どのような効果がありましたか?
    同業他社と比較して、コストを大幅に削減することができました。コミュニケーションに関しても問題なく意思疎通ができるので、余計な管理コストが発生しない部分がありがたいです。
  • 「フジ子さん」に依頼する場合のメリット・デメリットについてお聞かせください。
    メリットは、業務量に応じて柔軟に依頼内容を変更できることです。また、採用コストや労務管理が不要であり、安定した業務時間の確保と作業品質を一定に担保できる点などが挙げられます。
    デメリットは、突発的に発生した業務に関しては、急ぎでの対応依頼が難しいことくらいです。
おすすめポイント
単純作業などの会社に経験やナレッジを蓄積する必要のない業務を外注できること
  • 最後に「フジ子さん」のおすすめポイントや、検討されている方へのアドバイスなどがあれば教えてください。
    会社の規模にもよりますが、基本的にはどのような業務でもおすすめできます。特に単純作業などの会社に経験やナレッジを蓄積する必要のない業務を外注できることはとても魅力だと思います。
  • 嬉しいお言葉の数々、大変励みになります!
  • 本日は貴重なお話をお聞かせくださり、ありがとうございました!