SOZOW株式会社の導入事例

フジ子さんを薦める際は、業務の効率化と質の均一性がかなっていると強調したい。

SOZOW株式会社
御担当者 様
SOZOW株式会社
業種:教育・学習支援
企業規模:30~50名
  • 採用業務
  • 経理業務
解決したかった課題
体制変更に伴い、安定したサービスの提供や業務の効率化、精度向上という課題を解決したかった
  • 貴社の事業内容を教えていただけますか?
    当社は「好奇心を解き放ち、自分らしい未来をSOZOWできる社会をつくる」というビジョンのもと、自分らしい未来を切り拓く力を育てる多様なオンライン教育プログラムを小中高生向けに開発・提供しています。
  • 現在どのような業務を「フジ子さん」に依頼されていますか?
    経理業務と採用業務を依頼しています。
  • 契約前にどのような課題があり「フジ子さん」の導入を検討されましたか?
    「フジ子さん」の導入を検討した背景には、特に体制変更による業務の影響が挙げられます。
    事業部の体制が変更されたことによる、スタッフの対応やマネジメントを新たに整備する必要がありました。
  • また、退職者や出産による業務の引継ぎの必要性も影響していて、安定的なサービス提供が求められる中で業務の効率化や精度向上が急務となりました。
    これらの課題を解消するため、フジ子さんの活用を検討しました。
決め手になったポイント
契約・利用のしやすさと、チーム制で、常に安定した稼働が担保されている
  • オンラインアシスタント®「フジ子さん」を利用する決め手は何でしたか?
    月3万円台・10時間~依頼でき、最短1ヶ月から契約・プラン変更・解約可能で幅広い業務を依頼し放題であることが他の外注サービスと比較してリーズナブルだと感じました。チーム制で、常に安定した稼働が担保されている点も良いと思います。
  • 「フジ子さん」を導入される際に、不安なことはありましたか?
    「フジ子さん」を導入する際に不安だったのは、依頼業務の整理とマニュアルの準備でした。具体的には、業務の進捗管理やコミュニケーションの取り方、セキュリティ面の配慮が心配でした。
  • それらの不安は、解消されましたか?
    導入後にチーム内でのルールを明確にし、マニュアルを整備することで解消されました。
    また、実際に依頼してみると、きれいにマニュアル化されていなくても柔軟に対応いただけるため、とてもありがたかったです。
  • マニュアル化が進められたことで、業務の見える化も進み、結果的に社内の引き継ぎもスムーズになりました。
導入して得られた効果
業務の効率化とコア業務への集中により、チームのモチベーションも高まってより良いサービス提供が可能に
  • 「フジ子さん」を導入して、得られた効果などはありましたか?
    フジ子さんを導入したことで、業務の効率化が図られ、チームはコア業務に集中できるようになりました。
    特に、定型的な業務だが工数がかかっているものや、その進捗管理をフジ子さんに任せることで、メンバーが日常の業務にシフトでき、研修対応などの質の向上に集中することができました。
    これにより、チームのモチベーションも高まり、よりよいサービス提供が可能となりました。
  • 「フジ子さん」に依頼する場合のメリット・デメリットについてお聞かせください。
    「フジ子さん」に依頼するメリットとして、元々当社がフルリモート文化ということもあり、オンラインでのやり取りがスムーズで馴染みやすかったです。
    また、すぐに業務を依頼でき、質の均一性も担保されているため、安心して任せられます。
    例えば、スタッフの急な休みが発生することがないため、業務が途切れることなく、計画的に進行できます。そして、従来の人間関係に伴う心理的負担が少なく、気軽に業務をお願いできるのも大きな魅力です。
  • デメリットは感じませんが、強いて言えば時間を増やしたい場合などは、2ヶ月前くらいから計画していないといけない点です。
おすすめポイント
業務の効率化と質の均一性
  • 最後に「フジ子さん」のおすすめポイントや、検討されている方へのアドバイスなどがあれば教えてください。
    フジ子さんを知り合いに薦める際には、業務の効率化と質の均一性を強調します。
    フルリモート環境においてもスムーズなコミュニケーションが可能で、すぐに業務を依頼できる点が特に魅力です。
    急な休みがないため、業務の流れが途絶える心配もありません。
  • また、心理的な負担が少なく、気軽に業務を依頼できることでストレスを軽減し、集中すべきコア業務に専念できる環境が整います。
    特に中小企業などで多忙な部署にはおすすめです。
  • 嬉しいお言葉の数々、大変励みになります!
  • 本日は貴重なお話をお聞かせくださり、ありがとうございました!