NPO法人シンママ応援団の導入事例

初めての外部委託の不安から一変。提案に愛を感じるほどの信頼関係を築くことができた。

NPO法人シンママ応援団
理事長 小幡 美奈子 様
NPO法人シンママ応援団
企業規模:1~10名
  • SNS業務
  • 経理業務
解決したかった課題
雑務の削減と業務効率化
  • 貴社の事業内容を教えていただけますか?
    石川県在住のひとり親の方々に向けて、支援機関・団体・企業に関する情報発信や、セミナー・交流会といったイベントの企画運営を行っています。
    また、ICTスキル向上支援や、フードパントリー(食料支援)などの活動にも取り組んでいるNPO法人です。
  • 現在どのような業務をご依頼いただいていますか?
    帳簿作成、証憑整理、管理表記載、仕訳登録などの経理業務を主として、LINE運用などのサポートも依頼しています。
  • 通常アシスタントとエキスパートの使い分けはされていますか?
    経理エキスパートの方への相談などは以前行いましたが、基本的には通常アシスタントの方にお願いしています。
  • 契約前にどのような課題があり「フジ子さん」の導入を検討されましたか?
    私の雑務がとても多かったので、そこを助けてもらいたいなと思っていました。
    フジ子さんを利用することで雑務の負担が軽減されれば、本来の業務に集中できる環境を整えることができ、業務効率も上がるのではという期待がありました。
決め手になったポイント
雑務をまるっとまかせられそうという安心感
  • オンラインアシスタント®「フジ子さん」を利用する決め手は何でしたか?
    複数人で対応してもらえるチーム制という点が、雑務をまるっとおまかせできそうという安心感につながりました。
  • 「フジ子さん」を導入される際に、不安なことはありましたか?
    自分のやっている仕事を人にお願いするということが初めての経験だったので、マニュアルもなく、整理しきれていない状態で上手く依頼することができるのか、すごく不安でした。
  • その不安は、どのように解消されましたか?
    初回ミーティングでしっかりとヒアリングしてくださり、マニュアル作りも一緒に進めることができました。
    私が話したことを踏まえて、「こうしてやっていきましょう」と進め方を提示してくれたので、すごく助かりました。
導入して得られた効果
簡単な指示で済み、業務効率が上がっている
  • 「フジ子さん」を導入して、どのような効果がありましたか?
    簡単な指示でやっていただけるので、効率的に業務を進められていると実感しています。
    イレギュラーがあった場合は都度連絡をくださる点も非常に信頼でき、助かっています。
  • 「フジ子さん」に依頼する場合のメリット・デメリットをお聞かせください。
    先日、ホームページをしっかり読み込んだ上で新たな提案をしてくれたことにすごく愛を感じましたし、とても嬉しかったです。
    もっとこちらから色々とお願いできたらと思う反面、そこまで考える余裕もない状況であることが多いので、そういった動きを積極的にしていただけるのはメリットだと感じました。
  • デメリットとしては、一部、別で税理士さんと契約して依頼している業務などがあるので、そういった部分もフジ子さんに集約してお願いすることができたら良いのになと思います。
おすすめポイント
低コストで雑務を全てまかせられ、リソース不足の心配がない
  • 最後に「フジ子さん」のおすすめポイントや、検討されている方へのアドバイスなどがあれば教えてください。
    本当に雑務をまるっとおまかせできるところがおすすめポイントです。
    複数人で担当される点も、業務が滞る心配がないので、良いと思います。
    NPOをはじめとする非営利団体を運営されている方の中には、私と同じように雑務に追われている方が少なくありません。何人かそういった方にお会いしたときに、低コストで雑務を全部お願いできる方法があるよと実はもう宣伝しているくらいです。
  • ありがとうございます!
    貴重なお話を伺うことができ、大変参考になりました!