一般事務になるには？未経験でも大丈夫？資格やスキル、向いている人なども解説

「一般事務にはどうやればなれるんだろう？」

事務の仕事は安定していてやりがいがあり、時代を問わず人気があります。チャレンジしたい方も多いでしょう。とはいえ、特に未経験の方だと、なるまでの道のりや必要なスキル、資格などがよく分からない方もいらっしゃるのでは。

そこで本記事では、一般事務になるにはどうすればよいのか、上記の話も交えながら解説していきます。

一般事務の主な仕事内容

そもそも事務職とは、たいていの場合、一般事務を指します。社内のサポート役として、さまざまなバックオフィス業務を担当する仕事です。

具体的な仕事内容は企業によって異なりますが、以下に例をご紹介しますね。

デスクワークが基本ですが、荷物運びや買い出し、清掃などを頼まれることもあります。

一般事務の給料は平均でどのくらい？

大手求人サイト・求人ボックスのデータによると、一般事務の平均給与は次のようになっています。

出典：求人ボックス/給料ナビ

高い専門スキルを要求される職種に比べると給料は低めですが、事務職の中では平均的です。ちなみに、事務職の収入はスキル以上に入る会社の方が重要です。

一般事務に必要なスキル・能力

入る会社の方が収入面では重要と言ったものの、どこの会社でも一定以上のスキルや能力は求められます。最低限、以下のことは身につけておきましょう。

1：PCスキル

一般事務はPCを使う作業が多いため、そのスキルが必須です。もっとも、高度な知識は要求されず、ごく基本的なことができれば問題ありません。

上記の操作はマスターしておきたいところです。また、1分間に50文字を打つぐらいのタイピングスキルも習得しておきましょう。

2：コミュニケーションスキル

一般事務は、社内外の人と連絡を取りあう機会が多くあります。ですので、相手の希望を理解し、それに応えるためのコミュニケーションスキルも求められます。もちろん、TPOにあわせたビジネスマナーも必要です。

3：社内の各部署への理解

サポート役として会社へ貢献するには、社内の各部署への理解が欠かせません。業務内容はもちろん、業務フローや進捗に応じた事務仕事が求められます。

4：柔軟な対応力

仕事内容が幅広い一般事務は、業務中に想定外の事態が起こることも多々あります。このようなときに、臨機応変に対応できる柔軟さも必要です。

社内の状況にあわせて仕事の優先順位を決め、一つひとつ確実に処理していきましょう。そうすれば、周囲からの信頼が高まりますよ。

5：一般事務に向いている人

一般事務には、上記のようなスキル・能力が求められますが、特に以下のような人に向いているといえます。

一般事務に資格は必要？

一般事務になるのに資格は必要ありません。
ただ、取得しておくとスキルのアピールに使えたり、勉強を通じて知識を身につけられたりといったメリットのある、次のような資格も存在します。

日商PC検定

出典：日本商工会議所

「日商PC検定」は、ビジネスレベルのPCスキル習得を目的とした検定試験で、日本商工会議所が実施しています。

国が認める公的資格であり、PC資格の中でも実務へ活用しやすいのが特徴。主に、Excel・Word・PowerPointの操作スキルを学べます。

試験内容は「文書作成」「データ活用」「プレゼン資料作成」の3つに分かれており、それぞれに、ベーシック・3級・2級・1級があります。実務で活かすなら、2級の取得を目指しましょう。

【日商PC検定の詳細はこちらから】

日商簿記

出典：日本商工会議所

簿記の知識があると、仕事の幅が広がります。

おすすめの資格は「日商簿記」。年間約60万人が受験する、社会的評価の高い資格です。勉強と試験を通じて、経理・会計の知識や、財務諸表の作成方法、決算書を読む力などを習得できます。

日商簿記の区分は初級・3級・2級・1級までありますが、実務レベルである2級を目指すのがよいでしょう。試験は年3回あり、何度でも受験可能です。

【日商簿記の詳細はこちらから】

これらの資格以外にも、以下の資格取得もおすすめです。

先ほどお伝えしたように、一般事務になるには資格は必須ではありません。未経験でも実務を通じて成長できるので、焦らず自分にとって必要なスキルを身につけていきましょう。

未経験から一般事務になれる？

経験者と比べると、未経験者は不利になりがちです。特に、転職市場では即戦力が求められるため、未経験者のハードルはどうしても高くなります。

しかし、無理なんてことはありません。前述のスキルに加え、明確な志望動機やビジョンがあれば、経験者よりも評価されて内定を勝ち取ることは可能です。未経験可の求人も数多く出ているので、根気強く探してみましょう。

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まとめ

今回は「一般事務になるには」をテーマに、仕事内容や必要なスキルなどを解説しました。

事務の仕事はあらゆる企業に発生するため、人材の需要は常にあります。未経験者でも採用される可能性はあるので、ぜひ本記事を参考にチャンスを掴み取ってください。

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