株式会社ジャパンエフエムネットワークの導入事例

慢性的なリソース不足による業務負担が減り、全体的な生産性の向上がうかがえました

御担当者 様
株式会社ジャパンエフエムネットワーク
企業規模:30~50名
業種:放送・メディア
  • SNS業務
  • Web・デザイン業務
  • 営業事務
解決したかった課題
慢性的なリソース不足に悩まされていた
  • 貴社の事業内容を教えていただけますか?
    ラジオ番組、音声コンテンツ制作及び販売をしております。
  • 現在どのような業務を「フジ子さん」に依頼されていますか?
    営業事務(議事録作成、データ入力・集計、各所申請サポートなど), SNS業務(コミュニケーション代行、投稿素材リサーチ、更新・管理、SNSツール導入代行など), Web・デザイン業務(Web修正・更新、コーディング・Webデザイン、バナーや印刷物のデザインなど)を依頼しています。
  • 通常アシスタントとエキスパートの使い分けはされていますか?
    WEB・デザイン・ライティング業務はエキスパートの方にお願いしています。
  • 契約前にどのような課題があり「フジ子さん」の導入を検討されましたか?
    慢性的なリソース不足のため、導入させて頂きました。
決め手になったポイント
幅広い業務を依頼し放題というサービスの特徴が魅力的だった
  • オンラインアシスタント®「フジ子さん」を利用する決め手は何でしたか?
    経理・秘書・人事・翻訳・デザイン等幅広い業務を依頼し放題というところに非常に魅力を感じました。
  • 「フジ子さん」を導入される際に、不安なことはありましたか?
    貴社内で依頼業務の整理していただくまで、マニュアルの準備、作業依頼の出し方、コミュニケーションの取り方、セキュリティ面、業務のクオリティ、業務のスピードなどが分からず、不安でした。
  • その不安は、解消されましたか?
    依頼業務に真摯に対応して頂き、ミスがないため信頼度が高まりました。
導入して得られた効果
一人ひとりの多岐にわたる雑務の負担が減り、生産性が向上した
  • 「フジ子さん」を導入して、得られた効果などはありましたか?
    既存業務を整理できましたし、全体的な生産性が上がったと感じています。
  • ぜひ詳しくお伺いしても良いですか!?
    弊社は業務分担として、1案件に対する社内業務はほぼ1人で対応するような形になっているので、個人の雑務が多岐にわたっています。雑務の部分をフジ子さんに依頼することで、少しその負担が減り、生産性の向上がうかがえました。
  • 「フジ子さん」に依頼する場合のメリット・デメリットがあればお聞かせください。
    文面のやり取りのみだと、業務内容や依頼を分かりやすくお伝えすることが難しいと感じます。依頼前に業務の精査をしなければと考えると、依頼に対するハードルが上がってしまうところはデメリットになりえるかもしれません。
おすすめポイント
ミスなく、きっちりやって頂ける
  • 最後に「フジ子さん」のおすすめポイントや、検討されている方へのアドバイスなどがあれば教えてください。
    ミスなく、きっちりやって頂けていることが何よりもありがたいです。
  • 嬉しいお言葉をありがとうございます!
  • 本日は貴重なお話をお聞かせくださり、ありがとうございました!