経営コンサルティング関連企業の導入事例

M&A戦略コンサルティング事業を行っております。

経理業務、労務･法務、採用業務、SNS業務、Web･デザイン業務を依頼しています。

WEB・デザイン・ライティング業務はエキスパートの方にお願いしています。

本来は自社で採用しようとしていたのですが、求めるバックオフィス人材がなかなか見つからず、導入を決めました。

また、小規模企業において、バックオフィス人材が退職してしまうと業務の引き継ぎに困ると思い、できる限り標準化して、外部に任せる必要性があると考えていました。

最短1ヶ月から契約・プラン変更・解約が可能であったことで導入ハードルは低く、チーム制で対応するとのことで常に安定した稼働が担保されている点が魅力だと感じました。

作業依頼の出し方や、コミュニケーションの取り方に不安がありました。
ほかにも、ツールやアカウントといった初期の準備、そして業務のクオリティやスピードがどの程度のものなのかといったことに対する不安がありました。

現状不満があるわけではないですが、当初感じていた不安を払拭しきれているわけではないです。サービスを利用する中で、こちらが優先度をつけて依頼をした方が良いという気付きは得ました。

既存業務の整理することで、コア業務に集中でき、全体的な生産性が上がりました。
また、社内で行うとハレーションがありそうなタスクをお願いすることで、円滑に業務がまわっています。

これまでは代表の私がバックオフィスを担っていたのですが、その業務を半分以上任せられるようになり、私の手が空きました。それが一番の効用だったと思います。

メリットは退職の心配がないので、業務の引継ぎができなくなるリスクがないことです。 デメリットは対面の社員と違って、痛し痒しの部分についての説明が難しく、結局自分でやってしまう業務があることです。

業務の標準化ができること、そして退職のリスクを感じずに業務を依頼できる点をおすすめしたいです。