ハイラブル株式会社の導入事例

対面やオンラインのコミュニケーションを可視化するクラウドサービス群の運営と提供、それに関連する開発・研究の受託を行っております。

経理業務（請求書作成、売上管理、経費精算、会計ソフトの入力など）, 秘書業務（スケジュール調整、出張手配、名刺管理、書類整理など）, 労務･法務（給与計算、入退社管理、契約書作成サポート、年末調整補助など）, 営業事務（議事録作成、データ入力・集計、各所申請サポートなど）, マーケティングサポート（競合リサーチ、各種データ集計、資料作成、記事作成、トレンドチェックなど）, Web･デザイン業務（Web修正･更新、コーディング･Webデザイン、バナーや印刷物のデザインなど）を依頼しています。

経理・人事労務業務はエキスパートの方にお願いしています。

経理や総務の業務に追われて、他の作業に手が回らず、お問い合わせ対応も十分にできていませんでした。経理・総務の担当者を新たに雇う余裕はなかったので、オンラインアシスタントの導入を検討しました。

10時間単位で依頼できる, 経理・秘書・人事・翻訳・デザイン等幅広い業務を依頼し放題, 月3万円台から依頼可能で、他の外注サービスと比較してリーズナブルといった点が決め手です。

作業依頼の出し方, コミュニケーションの取り方, 業務のクオリティ, コスト面（費用対効果）などが不安でした。

打ち合わせ時、担当の方の穏やかな雰囲気に安心感がありました。仕事も丁寧で、報連相もきちんとしてくれます。詳しい説明をせずに業務を依頼した場合でも、「フジ子さん」側が方法を考えてスムーズに進めてくれるので、とても助かっています。

また、文章だけでは伝えにくい内容も、Web会議で直接相談できる点も便利です。

コア業務に集中でき、新しい業務を始めることができましたし、全体的な生産性が上がったと感じます。

経理業務やお問い合わせ対応など色々な仕事を任せられるようになったので、その分、他の仕事に集中できるようになりました。さらに、丁寧な作業マニュアルや資料を作成してくれるので、他のメンバーもその資料を使って業務を進めることができ、作業の属人化がなくなりました。Webサイトのニュース記事やサービスのマニュアル記事も、定期的に公開できるようになりました。

メリットは、チームで対応してくれるため、誰かが休んでも依頼した作業が止まることがない点です。また、優秀なメンバーがそろっているので、一から育てる必要もなく、気軽に仕事を依頼できます。一度説明すればしっかり覚えてくれるので、何度も同じ説明をする手間が省けるところも助かります。 一方、デメリットとしては、基本的に即日対応が難しいため、余裕を持ったスケジュールで依頼する必要があることです。

依頼できる業務の種類が非常に豊富です。また、料金形態が明確で分かりやすく、安心して利用できます。さらに、仕事が丁寧でクオリティも高いため、信頼して業務を任せられます。コミュニケーションもテキストと対面の両方で柔軟に対応してくれるので、とても使いやすいです。