優秀なメンバーが揃っているため、教育コスト不要で気軽に依頼できる。
ハイラブル株式会社

マーケティング部 部長
中村 未稀 様

ハイラブル株式会社
業種:ライフライン・通信
企業規模:1~10名
- Web・デザイン業務
- マーケティングサポート
- 人事労務・法務
- 営業事務
- 秘書業務
- 経理業務
解決したかった課題
経理や総務の業務に追われて、他の作業に手が回らない状態だった
決め手になったポイント
10時間単位で、幅広い業務をリーズナブルに依頼可能なところ
導入して得られた効果
丁寧な作業マニュアルや資料を作成してくれるので、他のメンバーもその資料を使って業務を進めることができ、作業の属人化がなくなった
おすすめポイント
依頼できる業務の種類が非常に豊富。料金形態が明確で分かりやすく、仕事が丁寧でクオリティも高い
解決したかった課題
経理や総務の業務に追われて、他の作業に手が回らない状態だった
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貴社の事業内容を教えていただけますか?対面やオンラインのコミュニケーションを可視化するクラウドサービス群の運営と提供、それに関連する開発・研究の受託を行っております。
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現在どのような業務を「フジ子さん」に依頼されていますか?経理業務, 秘書業務, 労務・法務, 営業事務, マーケティングサポート, Web・デザイン業務を依頼しています。
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通常アシスタントとエキスパートの使い分けはされていますか?経理・人事労務業務はエキスパートの方にお願いしています。
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多くの業務をお任せくださり、ありがとうございます!
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そもそも契約前どのような課題があり「フジ子さん」の導入を検討されたのでしょうか?経理や総務の業務に追われて、他の作業に手が回らず、お問い合わせ対応も十分にできていませんでした。経理・総務の担当者を新たに雇う余裕はなかったので、オンラインアシスタントの導入を検討しました。
決め手になったポイント
10時間単位で、幅広い業務をリーズナブルに依頼可能なところ
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オンラインアシスタント®「フジ子さん」を利用する決め手は何でしたか?10時間単位で依頼できる, 経理・秘書・人事・翻訳・デザイン等幅広い業務を依頼し放題, 月3万円台から依頼可能で、他の外注サービスと比較してリーズナブルといった点が決め手です。
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「フジ子さん」を導入される際に、不安なことはありましたか?作業依頼の出し方, コミュニケーションの取り方, 業務のクオリティ, コスト面(費用対効果)などが不安でした。
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その不安は、解消されましたか?打ち合わせ時、担当の方の穏やかな雰囲気に安心感がありました。
仕事も丁寧で、報連相もきちんとしてくれます。
詳しい説明をせずに業務を依頼した場合でも、フジ子さん側が方法を考えてスムーズに進めてくれるので、とても助かっています。 -
また、文章だけでは伝えにくい内容も、Web会議で直接相談できる点も便利です。
導入して得られた効果
丁寧な作業マニュアルや資料を作成してくれるので、他のメンバーもその資料を使って業務を進めることができ、作業の属人化がなくなった
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「フジ子さん」を導入して、得られた効果などはありましたか?コア業務に集中でき、新しい業務を始めることができましたし、全体的な生産性が上がったと感じます。
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ぜひ詳しくお伺いしても良いですか!?経理業務やお問い合わせ対応など色々な仕事を任せられるようになったので、その分、他の仕事に集中できるようになりました。
さらに、丁寧な作業マニュアルや資料を作成してくれるので、他のメンバーもその資料を使って業務を進めることができ、作業の属人化がなくなりました。Webサイトのニュース記事やサービスのマニュアル記事も、定期的に公開できるようになりました。 -
「フジ子さん」に依頼する場合のメリット・デメリットがあればお聞かせください。メリットは、チームで対応してくれるため、誰かが休んでも依頼した作業が止まることがない点です。また、優秀なメンバーがそろっているので、一から育てる必要もなく、気軽に仕事を依頼できます。一度説明すればしっかり覚えてくれるので、何度も同じ説明をする手間が省けるところも助かります。 一方、デメリットとしては、基本的に即日対応が難しいため、余裕を持ったスケジュールで依頼する必要があることです。
おすすめポイント
依頼できる業務の種類が非常に豊富。料金形態が明確で分かりやすく、仕事が丁寧でクオリティも高い
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最後に「フジ子さん」のおすすめポイントや、検討されている方へのアドバイスなどがあれば教えてください。依頼できる業務の種類が非常に豊富です。
また、料金形態が明確で分かりやすく、安心して利用できます。さらに、仕事が丁寧でクオリティも高いため、信頼して業務を任せられます。コミュニケーションもテキストと対面の両方で柔軟に対応してくれるので、とても使いやすいです。 -
嬉しいお言葉の数々、大変励みになります!
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本日は貴重なお話をお聞かせくださり、ありがとうございました!