中古品販売関連企業の導入事例

スタッフの退職により滞っていた新規施策が促進。

中古品販売関連企業
御担当者 様
中古品販売関連企業
業種:サービス
企業規模:100名以上
  • Web・デザイン業務
  • ライティング業務
解決したかった課題
スタッフの急な退職に伴うリソース不足
  • 貴社の事業内容を教えていただけますか?
    中古のバッグやアパレルなどファッションアイテムを販売しています。
  • 現在どのような業務を「フジ子さん」に依頼されていますか?
    webデザイン・メルマガ作成などを依頼しています。
  • 契約前にどのような課題があり「フジ子さん」の導入を検討されましたか?
    スタッフの急な退職に伴い、リソース不足の課題がありました。
    派遣なども検討しましたが、業務時間を臨機応変に調整できるので、フジ子さんの導入を決めました。
決め手になったポイント
幅広い業務対応や柔軟な契約形態。他サービスと比較してもリーズナブル
  • オンラインアシスタント®「フジ子さん」を利用する決め手は何でしたか?
    マニュアル不要で幅広い業務を依頼し放題な上、最短1ヶ月から契約・プラン変更・解約可能であり、月3万円台からと他の外注サービスと比較してリーズナブルだと感じました。
  • 「フジ子さん」を導入される際に、不安なことはありましたか?
    作業依頼の出し方やコミュニケーションの取り方、ツールやアカウントの準備が気がかりでした。また、業務の進捗管理や業務のクオリティ、スピードも心配でした。
  • それらの不安は、どのように解消されましたか?
    最初は手探りな部分もありましたが、段々と依頼方法やクオリティ・スピード感を理解することができました。次第に、サイトに合ったものを納品いただけるようにもなりました。
導入して得られた効果
デザイン業務を外注したことで、新しい施策を促進できた
  • 「フジ子さん」を導入して、どのような効果がありましたか?
    デザイン担当のスタッフが退職したことにより、バナーなど過去のものを流用するしかなく、新しい施策に踏み切れない状態でした。
    現在ではフジ子さんに依頼することができるため、新しい施策を行うことのハードルが下がり、過去作成したバナーのリメイクなども行いながら、よりよい施策を実施できています。
  • 「フジ子さん」に依頼する場合のメリット・デメリットについてお聞かせください。
    メリットとしては、イメージが固まっていない状態であっても、依頼をすればデザイン作成をしていただけることです。
    まずは作っていただき、そこから適宜修正をすることも可能なので非常にやりやすいです。
    デメリットとしては、作業をする方と窓口の方が異なるので、どうしても納品までのスピードが自社スタッフよりも遅くなることかと思います。
おすすめポイント
臨機応変に時間調整できるので、依頼しやすく無駄も発生しづらい
  • 最後に「フジ子さん」のおすすめポイントや、検討されている方へのアドバイスなどがあれば教えてください。
    月中必要な稼働時間がまばらな場合に、臨機応変な調整ができるため、依頼をしやすく無駄も発生しづらい点がおすすめです。
    事前に何を依頼をするか決めておけば、より有効活用できると思います。
  • 大変参考になりました!本日は貴重なお話をお聞かせくださり、ありがとうございました!