インターネットサービス関連企業の導入事例

単純作業のアウトソースで、既存業務を整理できた。

インターネットサービス関連企業
御担当者 様
インターネットサービス関連企業
業種:BtoB SaaS
企業規模:1~10名
  • カスタマイズ業務
  • マーケティングサポート
  • 経理業務
  • 翻訳業務
解決したかった課題
単純作業のアウトソーシング
  • 貴社の事業内容を教えていただけますか?
    モバイルオーダーシステムの販売をしております。
  • 現在どのような業務を「フジ子さん」に依頼されていますか?
    経理業務、マーケティングサポート、翻訳のほか、弊社顧客のオンボーディングサポートを依頼しています。
  • 契約前にどのような課題があり「フジ子さん」の導入を検討されましたか?
    単純作業は全てアウトソージングしたいと考えていました。
決め手になったポイント
他の外注サービスと比較してリーズナブル
  • オンラインアシスタント®「フジ子さん」を利用する決め手は何でしたか?
    経理・秘書・人事・翻訳・デザイン等幅広い業務を月3万円台から依頼可能で、他の外注サービスと比較してリーズナブルなところが良いと思いました。
  • 「フジ子さん」を導入される際に、不安なことはありましたか?
    業務のクオリティには不安がありました。
  • その不安は、解消されましたか?また、使っていくうちに分かったことや、こうしておけば良かった!といったことがあれば教えてください。
    依頼前にマニュアルの整備をしておくと良いと思います。マニュアルが整ったことで業務のクオリティも保たれています。
導入して得られた効果
手順を明確にすることで、業務をタスクごとに分けられるようになった
  • 「フジ子さん」を導入して、どのような効果がありましたか?
    手順を明確にすることで、業務をタスクごとに分けられ、担当を割り当てやすくなりました。
  • 「フジ子さん」に依頼する場合のメリット・デメリットについてお聞かせください。
    基本的にチャットでのコミュニケーションなので、依頼する側のスキルが問われますが、うまく依頼できれば品質は高いです。
おすすめポイント
単純作業を簡単に外注でき、業務を整理できること
  • 最後に「フジ子さん」のおすすめポイントや、検討されている方へのアドバイスなどがあれば教えてください。
    単純作業を簡単に外注でき、業務を整理できることをおすすめしたいです。
  • 大変参考になりました!本日は貴重なお話をお聞かせくださり、ありがとうございました!