株式会社らしゅえっとの導入事例

弊社オリジナル商品の商品企画販売、ECサイト運営業務、コンサルティング業務などを行っております。

経理業務、営業事務、マーケティングサポート、ECサイト運営業務、そのほか業務効率化に関する業務を依頼しています。

育児や介護など様々なライフイベントがあっても、働きたい女性がそれぞれの働きたい形で仕事ができる体制を作りたかったためです。

作業を1人の人に任せきりにせず、フレキシブルな形でもできる体制を作りたいと思いました。その実現に向けて、オンライン秘書を検討しました。

経理・秘書・人事・翻訳・デザイン等幅広い業務を依頼し放題という点と、無料トライアルで実務能力の事前チェックができる点が決め手です。

依頼する業務の整理や作業依頼の出し方、コミュニケーションの取り方に不安がありました。また、業務のクオリティやスピードも気がかりで、作業者の顔がみえないことも不安でした。

本当に「チーム制で対応するため、常に安定した稼働が担保される」のか心配でしたが、予期せぬトラブルが起きても、一つ一つ丁寧に対応していただけます。その姿勢によって、信用が醸成されており、助かっています。

ＥＣサイトの運用をしていますが、ルーチン化されている事務作業は、ほとんどフジ子さんにお任せできているため、ルーチン以外のコア業務に集中できています。
また、更にルーチン化したいものについても、既存業務を整理することで追加でお願いしやすくなりました。それにより残業時間が減り、繁忙期においては10時間ごとに稼働時間の追加をお願いできるため、効果的に導入ができています。

メリットは、バックアップ業務を全面的にサポートしていただけるため、要所要所で迅速な対応をしてくださる点です。
事前の申請は必要ですが、契約時間を毎月変動させることができる点もメリットです。
デメリットは、フジ子さんとアポイントなしで話をしながら作業することはできず、予めミーティング時間を確保をしなければならない点です。

おすすめポイントは3つあります。
1つはバックアップ業務を全面的にサポートしていただけることです。
2つ目は要所要所で迅速な対応をしていただけることで、
3つ目は契約時間を毎月調整することができ、人件費の変動費化ができることです。