株式会社Mediest 様の導入事例

事業の拡大に伴う業務増加の負担を軽減できたので、この先の事業拡大時にも安心です

御担当者 様
株式会社Mediest 様
企業規模:1~10名
業種:BtoB SaaS
  • 人事労務・法務
  • 経理業務
解決したかった課題
事業の拡大に伴いコア業務が増加して社長の業務負荷が大きくなっていたが、日々の事務作業に手を取られていて支援が困難だった
  • 貴社の事業内容を教えていただけますか?
    ソフトウェア開発・データ受託解析を行なっております。
  • 現在どのような業務を「フジ子さん」に依頼されていますか?
    経理業務(請求書作成、売上管理、経費精算、会計ソフトの入力など), 労務・法務(給与計算、入退社管理、契約書作成サポート、年末調整補助など)を依頼しています。
  • 通常アシスタントとエキスパートの使い分けはされていますか?
    エキスパートは利用していないです。
  • 契約前にどのような課題があり「フジ子さん」の導入を検討されましたか?
    事業の拡大に伴いコア業務が増加して社長の業務負荷が大きくなっていましたが、従業員は日々の事務作業に一定時間手を取られてしまうため、コア業務の支援をすることが困難でした。ルーティンの事務作業を委託することで、社内メンバーでコア業務に割く時間を増やせるのではないかと考え、導入検討いたしました。
決め手になったポイント
幅広い業務を依頼し放題, 1ヶ月毎のプラン変更など柔軟, マニュアル不要, チーム制で対応するため、常に安定した稼働が担保されている
  • オンラインアシスタント®「フジ子さん」を利用する決め手は何でしたか?
    経理・秘書・人事・翻訳・デザイン等幅広い業務を依頼し放題, 最短1ヶ月から契約、プラン変更、解約可, マニュアル不要, チーム制で対応するため、常に安定した稼働が担保されているといった点が決め手です。
  • 「フジ子さん」を導入される際に、不安なことはありましたか?
    マニュアルの準備, 作業依頼の出し方, コミュニケーションの取り方, セキュリティ面, ツールやアカウントの準備などは不安でした。
  • その不安は、解消されましたか?
    キックオフミーティングで依頼の仕方や具体的な依頼内容・コミュニケーションツール・データ共有の方法等の詳細をお話しできたことや、必要時にはその都度Webミーティングで口頭説明できたのでこちらで別途マニュアルを作成する手間が省け助かっております。 また、アカウントのパスワード等を別フォームで共有することでセキュリティ面でも安心できました。
導入して得られた効果
コア業務に割く時間を増やせたことで、社内全体での業務負担を減らすことができ、この先の事業拡大時にも安心して対応できる
  • 「フジ子さん」を導入して、どのような効果がありましたか?
    コア業務に集中でき、残業時間が減りました。既存業務を整理でき、新しい業務を始めることができたことも効果として感じています。
  • ぜひ詳しくお伺いしても良いですか!?
    コア業務に割く時間を増やせたことで、社内全体での業務負担を減らすことができました。 この先の事業拡大時にも安心して対応できるかと思います。
  • ありがとうございます!
  • 「フジ子さん」に依頼する場合のメリット・デメリットがあればお聞かせください。
    メリットとして、はじめに業務依頼をしたあとは、マニュアルに沿ってきちんと業務を進めてくださるので安心してお任せできます。 デメリットとしては即日など急ぎの業務は基本的に難しいので、事前に予定を立てておく必要があります。
おすすめポイント
様々な能力を持ったスタッフがいて、多岐にわたるルーティン業務を任せられ、社内での負担を減らせる
  • 最後に「フジ子さん」のおすすめポイントや、検討されている方へのアドバイスなどがあれば教えてください。
    ルーティン業務をお任せすることで社内での負担を減らせること、様々な能力を持ったスタッフの方がおられるので依頼できる業務内容が多岐にわたっていることがおすすめポイントです。
  • ありがとうございます!
  • 本日は貴重なお話をお聞かせくださり、ありがとうございました!