よくあるご質問

フジ子さんについてサービスについてご契約について

Q&A

ご契約について

支払いについて

Q
口座振替依頼書を提出したが、いつから開始されますか?
A
不備等なければ、ご提出から2~3か月後から口座振替が開始されます。
Q
口座振替の手続きが完了したことは連絡がきますか?
A
個別の連絡はいたしておりません。請求書のお支払い方法が「口座振替」になっていることをご確認ください。
Q
「JCB)ロボツトペイ」で引き落としがあったが、フジ子さんの引き落としですか?
A
他の企業様でも請求管理ロボの口座振替を使用している場合、請求書の金額と一致しているかご確認をお願いします。
また、口座振替失敗の場合は、未入金連絡をしております。
Q
支払いにクレジットカードは使えますか?
A
詳細はお問い合わせフォーム、もしくは弊社営業担当にお問い合わせください。
Q
デポジットのご案内が届きました。申し込み手続きは必要ですか? 
A
手続きは必要ありません。必要な金額を必要なタイミングでご入金ください。ご入金の翌営業日午後より、対応いたします。
不明点がある場合は、担当アシスタント、プランナーまでご連絡ください。
Q
立替金の請求はいつされますか?
A
立替費は毎月月末締めとし、翌月末のサービス利用料に加算してご請求させていただきます。
Q
請求書は通常いつ送付されますか?
A
原則、翌月の第3営業日に送付いたしますが、プラン変更検討中の場合など、一部においては翌月10営業日前後の送付になることがございます。

その他ご質問・ご相談は、お気軽にお問い合わせください。