オンラインアシスタント

コールセンター業務は直接顧客や取引先の声を聞くことができることから、企業のサービス向上、評判に直結する重要な業務の一つです。 しかしコア業務に併せて行うにはリソースが足らず、コールセンター業務の導入・存続を悩んでいる企業…

アウトソーシングは、業務効率化、人材不足など企業の抱える課題を解決する手段のひとつです。 アウトソーシングを利用する上で知っておくべき情報や、契約の種類、アウトソーシング先の選び方をご紹介しますので、ぜひ参考にしてくださ…

「営業担当者の業務が多く、肝心の営業活動が伸び悩んでいる」 「事務作業が多く、顧客とのコミュニケーションが減っている」 このような営業担当者が抱える負担を軽減し、業務効率化を目指すのが営業支援です。 本記事では、営業支援…

「自社のリソースを増やしたい」 「固定費を削減したい」 こういった悩みを抱えている会社や経営者は少なくないでしょう。新たに人を雇うとなれば、採用と育成にコストがかかる上、簡単には解雇できないというデメリットを考慮しなけれ…

「人手不足で、細々として事務作業をこなす必要があって、本来の業務に集中できない」 「個人事業主なので経理の経験や知識が十分ない中手探りで仕分けしている」 そんなお悩みを解決する方法として注目されているのが「オンライン秘書…

営業担当者がコア業務に専念できるよう、彼らのバックオフィス業務を行うのが営業事務。営業アシスタントと呼ばれることも。 営業担当者自身が事務仕事までこなすとなると、時間が足りなくなり、残業時間はかさみやすくなります。一人ひ…