「人手が足りない」 「人を雇う以外によい方法はないだろうか……？」 このような課題を持つ企業にとって、有効な手段の1つがアウトソーシング（業務の外部委託）です。 アウトソーシングは、業務効率化や人材不足の解消に役立つだけ…

「数字をいちいち全部入力するのに時間がかかる…」 日常業務でよくExcelを使っている方は、このように悩んでいませんか？ Excelは、関数によって作業スピードを飛躍的に高められます。Excel関数の種類は数百にも及びま…

Microsoft Officeシリーズに含まれる「OneNote」。ノートアプリやデジタルノートと呼ばれるもので、実物のノートやメモ帳のように、自由にテキストを書き込めます。 Windows10には標準機能で、Andr…

ユーザー目線としてもよく見かけるヘルプデスク。ユーザーの問い合わせ対応や、社内システムのサポートやトラブル解決など、満足度の向上や円滑な運営のために、近年多くの企業が導入しています。 しかし、人材の確保・育成やシステムの…

業務効率を上げたいと思っていても、AIの導入方法が分からず、何から始めればよいか悩んでいる方は多いのではないでしょうか。 本記事では、AI導入のメリットや活用シーンに加え、実際の成功事例や導入ステップ、注意すべきリスクに…

多くの企業が抱える共通の課題――それが「業務改善」です。人手不足や働き方改革、コスト削減など、現代のビジネス環境では、業務を効率化し、生産性を高める取り組みが避けて通れません。 しかし、「改善したい」と思っていても、何か…

昨今、求人票に記載されることも多くなってきた離職率。働きやすさの一つの指針で、求職者が企業を選ぶときの大きな判断材料となっています。採用面接で、離職率を尋ねてくる求職者も多いくらいです。 離職率が高いことは、一概に悪いこ…

「働き方改革」という言葉を聞いたことがない人は少ないと思います。 けれど、内容を正確に把握している人もまた、少ないのではないでしょうか。 働き方改革とは、わかりやすく一言で言うと、「どんな立場の人でも働きやすい環境を作っ…

企業運営における業務は、フロントオフィスとバックオフィスに大別されます。 「フロント」の文字が示すように、フロントオフィスは前に出る、つまり顧客と直接関わる部署のことです。逆にバックオフィスは、顧客と直接関わらない部署で…

テレワークとは、「tele=離れた場所」、「work=働く」という意味の単語を合わせた造語であり、遠隔勤務・在宅勤務などを意味します。また、テレワークをおこなうひとのことをテレワーカーと呼びます。 近年では、ビジネスシー…