バックオフィス

保育園の事務作業は、保育の時間の合間を縫って行うことが多く、日中忙しかった日は残業をすることもあるのではないでしょうか。 保育園によっては、保育士が事務作業を兼任しているケースもあり、事務作業が多く、保育に集中できないこ…

コールセンター業務は直接顧客や取引先の声を聞くことができることから、企業のサービス向上、評判に直結する重要な業務の一つです。 しかしコア業務に併せて行うにはリソースが足らず、コールセンター業務の導入・存続を悩んでいる企業…

会社において経理は不可欠であり、高度な専門性が求められます。「経理の人材が足りない」「経理業務を効率化したい」といった悩みを抱えている企業や事業者も多いでしょう。 このような悩みは、経理BPOの導入で解決できることがあり…

顧客からの問い合わせや受注などの電話対応に追われ、本来の営業活動などコア業務に集中できないとお悩みではありませんか？ 電話対応は大事にしたい、けれどコア業務にも注力したい。そんなお悩みを解決する方法の１つにコールセンター…

アウトソーシングは、業務効率化、人材不足など企業の抱える課題を解決する手段のひとつです。 アウトソーシングを利用する上で知っておくべき情報や、契約の種類、アウトソーシング先の選び方をご紹介しますので、ぜひ参考にしてくださ…

「営業担当者の業務が多く、肝心の営業活動が伸び悩んでいる」 「事務作業が多く、顧客とのコミュニケーションが減っている」 このような営業担当者が抱える負担を軽減し、業務効率化を目指すのが営業支援です。 本記事では、営業支援…