外注とは?意味や委託・請負との違いを事例付きで解説
業務効率化や人手不足の対策として「外注」を活用する企業が増えていますが「外注ってそもそもどういうこと?」「委託や請負とは何が違うの?」と疑問に感じたことはないでしょうか。 外注は便利な手段である一方、契約形態や意味を正し…
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「外注」という言葉は、ビジネスシーンにおいて業務を外部に委託することを指す一般的な用語ですが、そのニュアンスには注意が必要です。外注という表現は、時としてネガティブな印象を与えることがあり、社内外のコミュニケーションにお…
「日々のタスクが膨大で、業務効率化にまで手が回らない」 「作業担当者が定着せず、いつも人手が足りない状況」 営業事務の部門に対して、このような悩みを持つ人事担当者や責任者は多いのではないでしょうか。 本記事では、営業事務…
日々の業務をこなす中で、雑務にとられる時間はけっこうなものになりますよね。そこで役立つのが代行サービスで、昨今ではオンラインアシスタントを利用する企業が増えています。 そして昨今では、書類のファイリングやスキャン、郵送と…
「バックオフィス業務をアウトソーシングしたいけど、どんな仕事が委託できるの?」 「頼みたい業務がバラバラで、どの代行サービスを選べばいいか迷っている…」 このようなお悩みはないでしょうか? 本記事では、アウトソーシングで…
バックオフィスとは、営業やマーケティングのようなフロントオフィス業務を後ろから支える部署のことで、総務・経理・人事・労務・法務などがあり、会社の重要書類などを扱う重要な部署でもあります。 しかし、中小企業の場合、バックオ…
バックオフィスは直接的に利益を生むわけではありませんが、企業を裏から支える重要な業務です。しかしながら、バックオフィス業務に時間を取られてしまっている企業も多いのではないでしょうか。 そのような場合に役立つのが、外部に業…
保育園の事務作業は、保育の時間の合間を縫って行うことが多く、日中忙しかった日は残業をすることもあるのではないでしょうか。 保育園によっては、保育士が事務作業を兼任しているケースもあり、事務作業が多く、保育に集中できないこ…
コールセンター業務は直接顧客や取引先の声を聞くことができることから、企業のサービス向上、評判に直結する重要な業務の一つです。 しかしコア業務に併せて行うにはリソースが足らず、コールセンター業務の導入・存続を悩んでいる企業…
昨今、人手不足や働き方改革によって、バックオフィス業務の効率化が求められています。 効率化のための一つの方法が「自動化」です。 バックオフィス業務を自動化することで、ヒューマンエラー防止、コスト削減、他の業務に専念できる…