バックオフィスとは何?業務一覧や重要性、業務改善方法などを解説
企業運営における業務は、フロントオフィスとバックオフィスに大別されます。 「フロント」の文字が示すように、フロントオフィスは前に出る、つまり顧客と直接関わる部署のことです。逆にバックオフィスは、顧客と直接関わらない部署で…
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地元で事務代行を探しているけれど、どこがいいのか分からない…。 そもそも事務代行にどこまで頼んでいいのか分からない…。 事務代行を頼んだとき、どのくらいの料金がかかるのか分からない…。 そんな風に困っていませんか? 事務…
「商談中、電話に出られる人がいない」 「オフィスに人がいないから電話対応できない」 「電話に時間を取られて、業務に集中できない」 このような課題を抱えている企業におすすめなのが、秘書代行サービスです。 昨今、テレワークや…
「人手が足りない」「臨時でスタッフが必要に」「専門スキルのある人がほしい」など、社内の人材不足に悩む担当者は多いはず。そんなとき重宝するのが、外部リソース活用です。 外部リソースとはアウトソーシングや派遣のことで、コスト…
日々の業務をこなす中で、雑務にとられる時間はけっこうなものになりますよね。そこで役立つのが代行サービスで、昨今ではオンラインアシスタントを利用する企業が増えています。 そして昨今では、書類のファイリングやスキャン、郵送と…
昨今オンライン秘書の利用者が増えています。2021年、海外では経営者の約70%が1名以上のオンラインアシスタントを活用(※)しています。アジアエリアでの成長も期待されており、どんなサービスなのか気になる方も多いのではない…
「バックオフィス業務をアウトソーシングしたいけど、どんな仕事が委託できるの?」 「頼みたい業務がバラバラで、どの代行サービスを選べばいいか迷っている…」 このようなお悩みはないでしょうか? 本記事では、アウトソーシングで…
昨今、働き方改革の推進にともない、従業員それぞれの業務効率化が課題にあがっています。 そして、効率化の手段のひとつとして「オンライン秘書」を導入する企業が増加中です。秘書とありますが、実際には事務全般を代行してもらえるの…
「バックオフィス業務をアウトソーシングしたいけれど、どのサービスを選べばいいの?」 そんな疑問をお持ちではありませんか? アウトソーシングと一口に言っても、依頼できる業務の範囲やサービスの特徴はさまざま。幅広い業務を一括…
「少子高齢化で、人材が不足している」 「固定費を削減したい」 「短期で、即戦力となる人材がほしい」 近年、このようなお悩みの解決策として「BPO」や「人材派遣」を導入する企業が増えています。 どちらも外部の人材に業務を依…