コールセンター業務をアウトソーシングするには?メリットと注意点を紹介
コールセンター業務は直接顧客や取引先の声を聞くことができることから、企業のサービス向上、評判に直結する重要な業務の一つです。 しかしコア業務に併せて行うにはリソースが足らず、コールセンター業務の導入・存続を悩んでいる企業…
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会社が軌道に乗ってきたので、社員を増やしたい。 しかしひとを一人雇うのにどのくらいの費用がかかるのかわからない。 正社員を雇う以外に人手不足を解消できる方法はないだろうか…。 こういったことを考えたことはありませんか? …
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