「メルカリアプリで商品を販売しているが、商品数が多くなってきたので誰かに出品や販売を代行してほしい」と考えている方はこの記事を最後まで読んでください。
結論から申し上げると、メルカリでは出品代行が規約違反になる場合があります。
目次
メルカリの代行は規約違反の恐れあり！
メルカリで商品の出品を代行することは規約違反になる場合があります。
違反となる出品代行
公式サイトの禁止されている行為には、「出品者とは別の第三者の商品を代理で出品すること」は禁止事項として明記されています。
また、以下のようにアカウントについても制限があります。
- ひとりで複数のアカウントを所持（登録）すること
※メルカリのPRやキャンペーン企画等でメルカリが承認・用意した公式のアカウントは除く - 他人になりすますこと
- 他人のアカウントを利用すること
- アカウントの譲渡、売買など
- その他、事務局が不適切と判断したもの
そのため、自分の手元にある物を代わりに出品してもらったり、自分のアカウントのログイン情報を共有して出品登録や購入者とのやり取りを代行してもらったりすることは違反となります。
もし禁止行為を行った場合、アカウントが削除され利用できなくなるかもしれません。
利用規約には見逃してはいけない大切な決まりがかかれています。
メルカリに限らず、利用するプラットフォームのルールは必ず守りましょう。
違反ではない出品代行
現在色々な会社が個人むけのメルカリ出品代行サービスをしていますよね。
もちろん、それらのサービスがメルカリの違反行為をしているわけではありません。
出品代行サービスは以下のような仕組みになっており、規約違反ではありません。
- 商品を依頼者から送ってもらう
- 代行サービス会社のアカウントで出品する
- 発送も代行サービスが行う
- 商品が売れたら、手数料を引いた金額を依頼者に支払う
手数料は取られてしまいますが、手間がかからない上、メルカリの販売ノウハウを持っているプロに任せるため、自分で出品するよりも売れやすいかもしれません。
もしメルカリの出品代行をして欲しいと思ったら、信用できる代行サービスを利用しましょう。
メルカリShopsの運営代行も違反ではない
メルカリ内で店を持つことができる「メルカリShops」の場合、複数のスタッフアカウントを作成できます。
スタッフアカウントを利用すれば、商品登録、在庫管理、購入者とのやり取りなどを代行サービスに任せることも可能です。
メルカリShopsとは
メルカリShopsは、メルカリ内にショップを簡単に出店できるサービスです。
メルカリShopsに出店するには審査を通過する必要がありますが、審査に通過すれば個人でも出店が可能です。
例えばハンドメイド作品を販売したい、副業として物品販売をしたい、という方にもおすすめです。
■メルカリShopsとメルカリとの違い
メルカリの場合、アカウントを他の人に使わせることはできません。
しかし、メルカリShopsではスタッフアカウントを作成できるので、複数名で運営管理ができます。
もちろん、運営代行サービスも利用可能です。
メルカリShopsで中古品を販売する場合は、「古物商許可」を取得している必要があるため、その点は注意が必要です。
自分のショップを開くのにおすすめのプラットフォーム
大口の出品なら、メルカリ以外のプラットフォームを検討してみるのも手です。
おすすめの５サービスをご紹介していきますので、参考にしてください。
BASE（ベース）
画像：BASE公式サイトより
ネットショップ開設実績7年連続No.1を誇るプラットフォームです。累計ショップ数は、220万を超えています。
BASEの大きな特徴は、初期費用も月額費用もかからない（スタンダードプランの場合）ということ。
商品が売れたときに、決済手数料（決済手数料3.6%+40円）、サービス利用料3％がかかりますが、商品が売れなければ費用はかかりません。
「ショップ開設には挑戦したいけれど、売れるかどうか心配」「手元の資金が少ない」という場合におすすめです。
スタッフアカウントも作成できるので、運営代行を利用したい方にもぴったりです。
STORES（ストアーズ）
画像：STORES公式サイトより
パソコンはもちろん、スマートフォンでも簡単にショップ開設ができるSTORES。
BASEと同じく、月額料金無料で開設できます（フリープランの場合）。商品が売れた場合に、決済手数料として5％がかかります。
リスクを抑えてショップを開設したいという方におすすめです。事業者情報に従業員を招待するという形で、複数名で運営が可能なので、代行サービスも問題なく利用できます。
Yahoo!ショッピング
「Yahoo!ショッピング」は、店舗数が多く競争が激しいものの、出店に際して費用がおさえられるのが最大の魅力。
初期費用・月額固定費・売上ロイヤリティが無料です。費用としては売上やキャンペーンに応じたポイント原資がかかります。
こちらでは「出店」となるので審査が行われます。個人で行う場合は、個人事業主としての申し込みになります。開業届の写しを提出しなければいけないので、準備に少々時間がかかります。
取り扱えない商品もあるので、ガイドラインを確認してから出品を行ってください。
Amazonマーケットプレイス
「Amazonマーケットプレイス」は、国内ユーザーが5,000万人を超える大手プラットフォームです。
こちらは、「出店」ではなく「出品」となり比較的審査がゆるいので利用する事業者が多いのが特徴です。ただ、商品登録であるがゆえに、価格競争が起きやすいのが難点。
費用は、販売の規模により大口・小口に分けられます。
・大口：月額4,900円
・小口：基本成約料100円/品
商品のジャンルによっては商品代金総額の8〜15%販売手数料がかかります。
参考：Amazon出品サービス初心者ガイド
楽天市場
「楽天」は、国内最大のECプラットフォーム。各種キャンペーンを頻繁に開催しており、集客力が強いのが特徴です。
出店の審査は厳しいものの、クリアすれば各店舗に担当者がついて運営をサポートしてくれます。費用は小規模〜大規模向けにプランが分かれています。
月商140万円以上を目指すスタンダードプランでは、商品登録数20,000点までで月額50,000円と販売額の2〜4.5%がかかります。一番安いプランでも月額19,500円がかかるので、ある程度、事業方針を固めている方向けのプラットフォームです。
ネットショップ代行も可能！オンラインアシスタントサービス フジ子さん
「フジ子さん」は、企業のバックオフィス業務をサポートするオンラインアシスタント会社で、ECサイトの運営代行業務も行っています。もちろんメルカリShopsにも対応。
商品登録、注文確認、購入者への連絡など、マニュアル化可能な部分はオンラインアシスタントに任せることで、ご自身の時間は商品選定などに使っていただけます。
アシスタントは高い専門性をもった経験豊かな人材を採用。実績のある人材に安心して業務を任せていただけます。
ECサイトの運営以外にも、経理業務やリサーチ、SNSでの発信など、多様な業務をお任せいただけるのがフジ子さんの大きなメリット。
例えば月20時間プランの場合、月額6.27万円で利用可能です。※2023/11/1より新価格。
1週間の無料トライアル期間もあるので、使用感を試してみてはいかがでしょうか。
まとめ
メルカリアプリで、他人のアカウントを使って代理で出品することは禁止されています。また、手元にない商品の出品も禁止となっています。
個人でメルカリ代行を利用したい場合は、メルカリShopsにショップを持つ出品代行サービスを利用しましょう。
ご自身のビジネスとして、メルカリに商品を出品する場合、事業が大きくなっていくと、代行を活用しなければ運営が厳しくなるかもしれません。
誰かに運営を任せたいという場合には、メルカリShopsやその他のプラットフォームを検討をおすすめします。
メルカリShopsであれば、スタッフアカウントが作れるので、複数名で運営が可能です。使い慣れたメルカリ上で販売したいという方にピッタリです。
メルカリShopsをはじめとしたECショップの運営代行は、幅広い業務に低価格で対応できるフジ子さんにご相談ください。
