オフィス清掃は自社対応と外注どっちがいい？業務の基本や料金相場なども解説

日々の仕事の中心となるオフィス。

ここが綺麗でないと、従業員のモチベーションを下げたり、来客者に悪印象を与えてしまったりするかもしれません。よって、オフィスのこまめな清掃は必須です。

ただ、自社で行うか外注するか悩んでいる担当者の方もいらっしゃるのではないでしょうか。

そこで本記事では、自社対応と外注それぞれのメリット・デメリットや判断基準、外注の料金相場、業者の選び方などを解説します。

オフィス清掃を自社対応するメリットとデメリット

まずは自社対応と外注それぞれのメリット・デメリットを確認しておきましょう。

コストを抑えることができる
掃除用具を揃える費用はかかるものの、コストについては外注よりも大幅に抑えられます。
美化意識が社内に浸透しやすくなる
自分たちの手で掃除すると、社内全体に「常にオフィスを綺麗にしよう」という意識が浸透しやすくなります。これにより、ちょっとした清掃なら自主的に行ってくれる可能性が上がります。
従業員同士のコミュニケーションが活発になる
従業員同士が協力することは、社内コミュニケーションの活性化につながります。社内の結束が固くなる、お互いに意見を言いやすくなるといった効果も期待できるでしょう。

清掃が難しい箇所もある
清掃と一口にいっても、専門知識や専用道具がなければ対応できないケースもあります。例えば、高いところの窓ガラスを拭く、フロアにワックスをかける、エアコンの内部をクリーニングするなど。これらは危険をともなう可能性もあり、自社対応は難しいといえます。
業者に比べるとクオリティが低い
当然といえば当然ですが、プロと自社とでは仕上がりに差が出ます。同じ作業でも、業者の方がより短時間で、より綺麗にしてくれるでしょう。
清掃のための時間を割く必要がある
自社対応の場合、他業務の時間を清掃へ回すことになります。どちらも大事な仕事ではあるものの、コア業務等が圧迫される可能性を考慮しなくてはなりません。

清掃のクオリティが高い
清掃のプロが行う分、隅々まで綺麗になります。がんこな汚れや油汚れでは特に差が出るでしょう。
自社では対応が難しい箇所もOK
エアコンやカーペット、高い場所のガラスなどの清掃は、素人では難しいもの。その点、プロは豊富な経験から、安全かつ確実に綺麗にしてくれます。
メイン業務に支障が出ない
自社の従業員は掃除をせずともよくなり、メイン業務に注力できます。掃除の規模が大きくなるほど生産性に差が出るでしょう。

コストがかかる
業者の利用料はどうしてもかかってしまいます。詳しくは後述しますが、依頼する箇所を絞ることでコストを抑える手もあります。
清掃業者にも得意・不得意がある
業者によって得意な作業は異なりますし、中には対応不可の清掃があるかもしれません。すれ違いをなくすために、ヒアリングの段階で確認しておきましょう。

自社対応と外注、どちらにもメリット・デメリットがあるわけですが、一体どちらを選ぶのがよいのでしょうか？

結論は、掃除の種類によって使い分けることです。

オフィス清掃は、「日常清掃」と「定期清掃」の2つに大別されます。

種類	概要	例
日常清掃	日常的に行う、専門知識を必要としない掃除	床の掃除機がけデスク周りの整理整頓給湯室の清掃ゴミ箱の中のゴミ収集トイレ掃除
定期清掃	月に1回・数ヶ月に1回・年に1回など、一定の間隔を置いて定期的に行う掃除。難易度は高め	エアコンの洗浄フロアのワックスがけブラインドの洗浄カーペットの洗浄照明器具の清掃壁のクリーニング高所ガラスの洗浄

難易度の低い日常清掃は自社で行い、難易度の高い定期清掃を外注するというわけです。ただし、給湯室やトイレについては、服へ水が跳ね、時間もかかるため外注をおすすめします。

オフィス清掃を外注するとして、やはり料金は気になります。日常清掃と定期清掃それぞれの相場を見ていきましょう。

＊実際の料金は依頼する箇所や広さ、スタッフ数によって変動するため、下の表はあくまで目安です。