業務改善を進めようとしても、なかなかアイデアが出ずに会議が止まってしまう…。 そうしたお悩みは、決して珍しいことではありません。多くの企業が「効率化したい」と考えながらも、どこから始めるべきか悩んでいます。 本記事では、…

「業務がうまく回らない」「どこにムダがあるのかわからない」──そんな悩みを抱えていませんか？ ロジックツリーは、複雑な問題や課題を「見える化」し、スムーズな業務改善につなげるフレームワークです。 本記事では、ロジックツリ…

企業運営における業務は、フロントオフィスとバックオフィスに大別されます。 「フロント」の文字が示すように、フロントオフィスは前に出る、つまり顧客と直接関わる部署のことです。逆にバックオフィスは、顧客と直接関わらない部署で…

「人手が足りない」 「人を雇う以外によい方法はないだろうか……？」 このような課題を持つ企業にとって、有効な手段の1つがアウトソーシング（業務の外部委託）です。 アウトソーシングは、業務効率化や人材不足の解消に役立つだけ…

「数字をいちいち全部入力するのに時間がかかる…」 日常業務でよくExcelを使っている方は、このように悩んでいませんか？ Excelは、関数によって作業スピードを飛躍的に高められます。Excel関数の種類は数百にも及びま…

Microsoft Officeシリーズに含まれる「OneNote」。ノートアプリやデジタルノートと呼ばれるもので、実物のノートやメモ帳のように、自由にテキストを書き込めます。 Windows10には標準機能で、Andr…

ユーザー目線としてもよく見かけるヘルプデスク。ユーザーの問い合わせ対応や、社内システムのサポートやトラブル解決など、満足度の向上や円滑な運営のために、近年多くの企業が導入しています。 しかし、人材の確保・育成やシステムの…

業務効率を上げたいと思っていても、AIの導入方法が分からず、何から始めればよいか悩んでいる方は多いのではないでしょうか。 本記事では、AI導入のメリットや活用シーンに加え、実際の成功事例や導入ステップ、注意すべきリスクに…