会社用に新しくPCやスマホを導入しようにも、初期設定作業が煩雑で困っている企業も多いでしょう。
古い機器を一斉に取り替えるとなると、担当する社員の負担が大きくなります。また、知識が乏しい従業員に任せると、セキュリティ問題や導入後のトラブルが生じるケースも少なくありません。
そこでこのような作業をプロに外注できる、キッティングサービスが注目されています。
本記事では、キッティングサービスの作業内容やメリット・デメリット、おすすめの業者を紹介していきます。
目次
キッティングサービスとは？
キッティングサービスとは、その名のとおりキッティングを代行してくれるサービスのことです。
そもそもキッティングとは、新たに導入したパソコンやスマートフォンの初期設定や、ソフトのインストールなどの作業を行うことです。英語の「kitting」が由来となっており「整備、配備」という意味を持ちます。キーボードなどの周辺機器との接続作業もキッティング作業のひとつです。
通常パソコンやスマートフォンを購入すると、使用できるようにするためにセットアップが必要です。しかし、これらの作業を従業員だけで行うとなれば、導入台数が多いほど負担が大きくなりコア業務を圧迫します。
そこでこのようなキッティング業務全般を請け負うのが、キッティングサービスなのです。
キッティングサービスの主な作業内容
キッティングの主な作業内容は、機器の組立、配線、OSのセットアップやソフトウェアのインストール、環境設定などが挙げられます。
設定するデバイスが1台や2台なら自社で行えますが、数十台を越える場合は作業担当者の負担が増えるため、外注が望ましいでしょう。
キッティングサービスの主な作業内容は下記のとおりです。
- 《キッティングサービスの主な作業内容》
- デバイスの開梱・周辺機器の接続
- 電源の確認
- OSのインストールおよび初期設定
- ネットワークの設定
- 業務アプリケーションのインストールおよび設定
- セキュリティ対策
- 動作確認
- 管理台帳の記録
キッティングサービスを利用するメリット
キッティングサービスを外注すると、どのようなメリットがあるのでしょうか。下記で解説します。
作業にかかる負担を軽減できる
まず、作業にかかる業務負担を軽減できることです。
先述したように、キッティングは数十台になると業務負担が大きくなります。初期設定やOSのインストールは思っている以上に労力がかかるため、コア業務に影響が出てしまうでしょう。
しかしキッティングサービスを利用すれば、デバイスの数が多くても自社の作業負担が増えることはありません。
短期間でデバイスを稼働できる
キッティングサービスを利用すれば、短期間でデバイスを稼働できるようになることもメリットです。
自社でキッティングを行う場合、どのくらいの工数がかかるのか把握しづらく、デバイスを使用できるようになるまで時間がかかります。
せっかく導入したデバイスも使えなければ意味がなく、早く稼働させたいものです。
キッティングサービスならプロの手で迅速にセットアップが行われますから、短期間で稼働できます。自社で行うよりも確実に早いため、効率もいいでしょう。
作業漏れやミスを防止できる
キッティングサービスは、正確さとトラブルの軽減、セキュリティ面でも安心できるサービスです。
自社でキッティングを行う場合、作業担当者の知識や経験に左右されることが多く、作業漏れやミスの危険性も高まります。セキュリティにおける不安もあるため、素人が万全な状態に整えることは難しいでしょう。
キッティングをプロに任せれば、迅速かつ正確に設定が完了し、安心して利用できます。
キッティングサービスを利用するデメリット
上述したように便利なキッティングサービスですが、下記のようなデメリットもあります。
依頼に相応の費用がかかる
キッティングサービスを利用すると、相応の費用がかかることがデメリットです。
キッティングを自社で行えば、社員のリソースを使用するため当然費用はかかりません。しかし外注するとなると、費用が必要です。
業務内容やデバイスの量によっては、多額の出費を伴うこともあるでしょう。
とはいえ、キッティングサービスを利用すれば自社の作業負担効率を減らし生産性が向上するため、発生する費用と人的リソースを天秤にかけて検討するのが大切です。
社内情報を外部に知られてしまう
キッティングを外注すると、社内情報を外部に知られてしまうこともデメリットです。
すでにさまざまな情報が入ったデバイスを預ける場合、情報漏れのリスクが高まります。
キッティングサービスを利用する前には、フォルダの閲覧権限を設けるなど対策を行いましょう。また、信頼できる業者に依頼することも重要なポイントです。
キッティングサービスの価格相場
キッティングサービスの価格相場を、パソコンの場合を例に出してご紹介します。
《1台あたりの費用相場》
| 設置・環境設定 | 1,000〜10,000円 |
| システムのインストール | 1,000〜10,000円 |
| データのコピー | 1,000〜20,000円 |
| バックアップ・アップデート | 1,000〜20,000円 |
| その他の作業 | 要相談 |
外注する業者にもよりますが、基本的に設置・周辺機器との接続・環境設定は、1,000〜10,000円程度で依頼可能です。デバイスの数が多くなれば、「50台パック」など、パック料金で提供する業者も少なくありません。
すでにどのくらいの台数を依頼するか決まっている場合は、実際に複数社から見積もりをとってみるといいでしょう。
キッティングサービスのおすすめ業者4選
ここからはキッティングサービスのおすすめ業者を4社ご紹介します。
ヤマトシステム開発株式会社
画像：ヤマトシステム開発
「ヤマトシステム開発」は、アウトソーサーとしての30年以上の実績があります。ヤマトシステム開発の豊富なノウハウをもとに、柔軟なメニューのカスタマイズが可能です。過去には、7,000台のリプレイスを8ヶ月間で完了させた実績を持っています。
課題点の洗い出しから行い、状況に応じた手法を選択できますので、無駄な作業を依頼することがありません。運用開始後のアフターフォローも充実していますから、安心してキッティング作業を任せられます。
| 社名 | ヤマトシステム開発株式会社 |
| 所在地 | – |
| 電話番号 | 03-6333-0100 |
| 料金 | 依頼内容により相談 |
ウチダエスコ株式会社
画像：ウチダエスコ株式会社
「ウチダエスコ株式会社」は、ネットワークの構築、ソフトウェア開発、PC運用保守などを代行するサービスを展開しています。
大量ロットに柔軟に対応できるよう、余裕を持った保管スペースを完備。PCやモニター・サーバなどの長期保管も依頼可能です。さらに、クライアント専用のキッティングルームは、ICカード・顔認証による入退室管理を実施しているため、セキュリティ対策も万全です。全エリアに防犯カメラを設置していることも、安心して依頼できるポイントです。
過去には全国150拠点、タブレットPC4,080台のキッティング作業や、市立小中学校104校のデバイスを導入した実績を持ちます。
社名
| 社名 | ウチダエスコ株式会社 |
| 所在地 | 本社東京都江東区木場五丁目8番40号 東京パークサイドビル |
| 電話番号 | 03-5639-2221 |
| 料金 | 依頼内容により相談 |
ハイブリィド株式会社
画像：ハイブリィド株式会社
「ハイブリィド株式会社」が運営する情シスソーシングは、どんな情シス業務も半日（4時間）19,800円の格安で対応する業者です。
大手上場企業から中小ベンチャーまで、さまざまなIT業務のアウトソースを支援した実績を持ちます。定常的なキッティング業務から運用・ヘルプデスク対応まで丸ごと依頼可能です。
要望や課題に対し丁寧なヒアリングがあるため、「どのようなことを依頼していいかわからない」と困っている企業にもおすすめ。豊富な実績をもとに、自社に最適なサービス内容や見積もりを提案してくれます。
| 社名 | ハイブリィド株式会社 |
| 所在地 | 〒106-0041 東京都港区麻布台１丁目１１−９ Bprプレイス神谷町 11F |
| 電話番号 | 03-5422-8743 |
| 料金 | 4時間19,800円〜 |
株式会社SNC
画像：株式会社SNC
「株式会社SNC」は、大阪本社をはじめ、名古屋・東京にも拠点を構えるキッティングサービス業者です。東日本、西日本をカバーする商品センターを各所に持つため、全国対応が可能です。
各種最新のOSに対応し、早ければ2営業日の納品も相談できます。キッティング周辺機器の購買代行からレンタル・リース対応、在庫保管まで柔軟に対応。複数展開可能なキッティングセンターを保有していますので、大規模案件も安心して任せられます。
アフターフォローも万全で、不測の事態にも迅速に対応してくれます。
| 社名 | 株式会社SNC |
| 所在地 | 大阪本社阪市中央区南船場1-18-17 商工中金船場ビル9F |
| 電話番号 | 06-6271-0055 |
| 料金 | 依頼内容に応じて相談 |
キッティングサービス業者のチェックポイント
キッティングサービス業者は数多くあるため、どのように選べばいいのか迷ってしまいますよね。そこで、業者選びに役立つチェックポイントを解説していきます。
実績
依頼する際は、実績がある業者かどうかを見極めましょう。
特に自社が依頼したい作業内容の実績があるか確認してください。実績が少ない業者に依頼すると、思わぬトラブルが発生することもあります。
実績豊富な業者なら、正確かつ効率的に作業を進めてくれますので安心です。
作業の対応範囲
続いて作業に対応範囲をチェックしましょう。
見積もりを依頼するにも手間と労力が必要です。そもそも自社の希望する作業に対応していない業者は、見積もり依頼しても意味がありません。あらかじめ希望する作業内容に対応しているかどうか確認しておけば、無駄な労力をかけることもないでしょう。
作業の期間と場所
作業期間と場所のチェックも重要な項目です。
デバイスを預けるのか、自社で作業を行うのか事前に確認しましょう。自社で行う場合は作業場所の確保が必要です。
また、デバイスがいつ使えるようになり稼働できるのか、期間がわからなければ計画的に動けません。
作業期間を正確に提示する業者を選ぶと安心です。
アフターフォロー
キッティングサービスを依頼する際は、アフターフォローも大切です。
キッティングは設定して終わりではありません。使用後にトラブルや何かしらの不具合が生じる場合があります。また、「使いにくい」「もっとこうしてほしい」などの具体的な要望は、実際に使用した後にわかるものです。
このような想定外の状況に対し、アフターフォローが保証されていれば、ハイスピードで問題を解決できます。
フジ子さんではキッティングのサポート業務を承っています！
画像：フジ子さん
本ブログを運営する「フジ子さん」では、キッティング業者のリサーチや見積もりサポートといった業務を代行しています。
弊社の一番の特徴は、業界平均の半額ほどというリーズナブルさ。例えば月30時間実働のプランだと相場が12～15万円/月なのに対し、フジ子さんなら9.24万円/月。※2023/11/1より新価格。人件費を大幅に抑えられます。
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まとめ
本記事ではキッティングサービスについて解説しました。個人的なパソコンのセットアップであればそう難しい作業ではありませんが、企業で使用するデバイスとなるとそうはいきません。
作業ミスが起こると生産性が低下し、売り上げに影響することも考えられるでしょう。キッティングに自信がない、人的リソースを割けない場合は、外注した方が作業効率が高まります。
本記事でご紹介した内容を参考に、キッティングサービスの利用を検討してみてください。
