効率化

働き方改革による労働環境の変化に伴って、業務の効率化が求められる時代となりました。 しかし、いざ取り組もうと考えても「どこからどう手をつけたらいいのかわからない」「どうすればスムーズに実現できるのか」と悩む企業も多いはず…

ペンやハサミなどの文房具、デスクやPC、什器、作業着など、会社にはいろいろな備品がありますよね。 これらの使用状況や保管状況は、細かく把握しておかないといけません。なぜなら、ムダな出費が増えたり、会社の情報が外部へ漏れた…

ビジネスシーンでよく使われる「ルーチンワーク」という言葉。いわゆる日常業務や定型業務のことを指します。 日頃から慣れている業務のため気づきにくいのですが、中にはムダな部分もあるかもしれません。効率化できればコア業務に割く…

「商談中、電話に出られる人がいない」 「オフィスに人がいないから電話対応できない」 「電話に時間を取られて、業務に集中できない」 このような課題を抱えている企業におすすめなのが、秘書代行サービスです。 昨今、テレワークや…

これからペーパーレス化を進めるにあたって「何をどう始めてたらいいかわからない」と悩む方は多いはず。 ペーパーレス化は単なる紙の削減ではなく、書類の電子化による業務効率アップやセキュリティ強化といった目的のために行うもので…

「働き方改革」の一環として政府が提唱したペーパーレス化。紙の使用を減らすことで、業務効率改善やコスト削減、環境保護などさまざまなメリットを得られます。また、テレワークの普及によりペーパーレス化の必要性が高まる中、導入する…

請求書の発行業務には、毎月たくさんの時間や労力を割かれますよね。繁忙期にはコア業務に支障が出ることも。 「なんとか効率化できないものか……」とお悩みであれば、外注するのが有効です。定型業務なので外部へ委託しやすいのです。…

「最近、海外ユーザーからの問い合わせが増えてきたが、英語を話せる従業員が少なくて対応に困っている」 「時差のある海外ユーザーからの夜間問い合わせに対応したいけれど自社雇用は難しい」 このような課題を抱えている企業におすす…

顧客からの製品やシステムに関する質問に答えるヘルプデスク。顧客満足度を上げ、ナレッジの蓄積もできるということで、コア業務ではないものの非常に重要な仕事です。 ただ、ヘルプデスク業務にかかる時間は不確定であり、別のメイン業…

顧客管理・営業支援のクラウドアプリケーションで世界シェアNo.1を誇るSalesforce（セールスフォース）。マーケティング～営業にまつわる情報を一元管理できます。 ……と言っただけではイメージがつかみにくいはず。実際…