2021年

コールセンター

カスタマーサポートセンター(お客様相談室)とは?業務内容や重要性、業務のポイントなどを解説

企業と顧客をつなぐ重要な部門であるカスタマーサポートセンター(お客様相談室)。 問い合わせに真摯に対応し、顧客の問題を解決できれば、製品の継続利用や企業の信頼アップにつながります。そのため、スタッフの教育やスムーズな対応…

アウトソーシング

経理アウトソーシングの失敗しない使い方!メリット・デメリット、料金相場やおすすめ会社なども紹介

「経理業務が多すぎて追いつかない」 「人手不足で経理が後回しになっている」 このようにお悩みの場合、経理アウトソーシングの利用をおすすめします。記帳や給与計算など、経理に関する業務なら何でも対応可能です。業務を効率化でき…

アウトソーシング

スタートアップ企業にはアウトソーシングがおすすめ!外注できる業務やおすすめ業者なども紹介

アウトソーシングは、スタートアップ企業が業務を円滑に進める手段として有効です。業務の一部を外部委託することでコア業務に専念できますし、コスト削減といったさまざまなメリットも得られます。 しかし、何でも外注すれば良いわけで…