個人事業主もオンライン秘書を雇って生産性アップ！費用相場や雇い方、おすすめ業者なども解説

「コア業務が忙しくてノンコア業務に手がまわらない」
「バックオフィス業務が苦手……」

こういった悩みを抱える個人事業主の方には、事務全般をサポートしてくれる秘書を外部へ依頼するのがおすすめです。雑務の負担が軽減されて生産性がアップするほか、ビジネスについて客観的な意見を聞くこともできます。

本記事では個人事業主の方向けに、秘書を依頼したり雇ったりするメリット・デメリットや費用相場、おすすめ業者などを紹介します。

1 個人事業主向け秘書に依頼できる主な業務
2 個人事業主が秘書を雇うメリット
3 個人事業主が秘書を雇うデメリット
4 個人事業主向け秘書はオンラインアシスタントがおすすめ！
5 個人事業主向けオンライン秘書のおすすめサービス
6 まとめ

個人事業主向け秘書に依頼できる主な業務

秘書の仕事は、上司が働きやすい環境を整えること。具体的には、事務や調整といった以下のような業務を依頼できます。

・スケジュール管理
・アポイント調整
・来客対応
・メール、電話対応
・書類作成
・ファイリング
・データ入力
・リサーチ
・お店の予約
・飛行機やホテルの予約
・経理（業者による）
etc.

個人事業主が秘書を雇うメリット

個人事業主が秘書を雇うメリットは、主に次の通りです。

✓バックオフィス業務の負担が減る
✓コア業務にリソースを割けるようになる
✓事務仕事のミスや漏れがなくなる
✓ビジネスについての相談ができる
✓秘書の存在により仕事への強制力が生まれる

何でも1人でやろうとすると、どうしても後回しになったり雑になったりする業務が出てきます。バックオフィス業務は特にそうなりやすく、デッドラインのギリギリになったり、跡からミスが発覚して追加の手間が発生したりしがちです。

リソースが特に限られている個人事業主にとって、秘書に付いてもらうというのは生産性アップの有力な手段だといえます。

個人事業主が秘書を雇うデメリット

メリットばかりではなく、個人事業主が秘書を雇う際には次のようなデメリットもあります。

✓一定の費用がかかる
✓秘書によってレベルに差がある
✓事務のノウハウを身に付けられない

費用がかかるのは当然として、その上で秘書ごとにレベル差があることを押さえておきましょう。かえって自分の仕事量が増える……といったトラブルが起きるかもしれないので、秘書候補の実績やスキルは細かくチェックしてください。

また、事務のノウハウが身に付かないため、何らかの事情で契約が切れると業務が立ち行かなくなる可能性もあります。これについては、契約解除についての取り決めをしっかり確認しておきましょう。

個人事業主向け秘書はオンラインアシスタントがおすすめ！

秘書を付けたい個人事業主の方には、オンラインアシスタント（オンライン秘書）を利用するのがおすすめです。

オンラインアシスタントとは、Web上のやりとりを通じて、クライアントのバックオフィス業務全般をサポートするサービスのこと。前述の秘書業務のほか、経理や人事、Web系など、さまざまな分野の仕事を依頼できます。

オンラインアシスタントのメリット

オンラインアシスタントのメリットは次の5点です。

①Web上でやりとりが完結するため、業務上の手間を最小限に抑えられる
②社会保険などが不要で、実働時間に応じたプランを選べるため、正社員やアルバイトを雇うよりも人件費を抑えられる
③業者のテストや面接をパスした人材が業務を担当するため、業務品質が高い
④プラン内であれば必要な時に必要な分だけ依頼できる（実働時間の追加も可能）
⑤業者によっては郵便物の仕分けといったオフライン業務にも対応してくれる

こうした利便性とコストパフォーマンスの良さから、実際にオンラインアシスタントを利用する小規模事業者は近年増加しています。「やりとりがオンラインだけというのは不安」という方もいらっしゃると思いますが、チャットツールだけでなく必要に応じて通話も可能なので、コミュニケーションミスへの対策も万全です。

オンラインアシスタントの費用相場

オンラインアシスタントサービスの料金プランには、以下の3パターンがあります。

時間制	アシスタントの実働時間で料金が決まる
タスク制	作業量によって料金が決まる
定額制	毎月決まった料金が発生する

一般的なのは時間制です。1ヶ月あたり30時間実働の場合、料金相場は月額12～13万円ほど。時給換算で3,000円弱となります。

業者によっては、土日祝・夜間対応やプランを超過した分の作業に追加料金がかかります。