X（旧Twitter）運用代行のおすすめ7選！外注で効率的な運用を

集客やブランディングに効果的なビジネスツールとして、多くの企業が導入している X（旧Twitter）ですが、うまく運用できていますか？

Xは参入障壁が低くスタートしやすい反面、運用には労力と時間がかかります。「フォロワーが増えない」「Xまで手が回らない」「炎上したらどうしよう」といった悩みをかかえる担当者も多いでしょう。

そんな時に活用したいのが「X運用代行サービス」です。プロの力を借りることで、運用効率が各段に上がり、コア業務に専念できます。本記事では、 X運用代行の業務内容や費用相場を詳しく解説し、おすすめのX運用代行やその選び方をご紹介します。

X（Twitter）運用代行とは

X運用代行は、企業や個人に代わって専門家がアカウント運用を一括して支援するサービスです。投稿内容の企画・制作や投稿代行、フォロワー分析、コメントやDM対応、広告運用など、幅広い業務を担当します。

特にXは情報が瞬時に拡散されるため、常にトレンドを捉えながら迅速に情報を発信することが求められます。しかし、社内スタッフだけでこれを行うと負担が大きく、ノウハウの習得や実務に多くの時間とコストがかかりかねません。

その点、X運用代行を利用すると、SNSマーケティングのプロが戦略立案からコンテンツ制作、運用、分析まで一貫して担当し、社内のリソースをコア業務に集中できます。

さらに、「ブランド認知を拡大する」「ファンを獲得する」など、企業の目的に合わせて最適な施策を提案してもらえる点も大きなメリットです。

このように、X運用代行はプロの知見を活用し、限られたリソースで最大限の成果を上げるための頼もしいパートナーとなります。

 X（Twitter）運用代行に依頼できる主な業務

X運用代行に依頼できる業務は、主に以下のとおりです。

これらの中から社内に負担がかかっている部分だけを任せることもできますし、X運用のすべてを丸ごと任せることも可能です。

アカウント開設や運用計画の立案

Xのアカウントを新規に開設する際は、ターゲット設定やアカウントのコンセプト設計など、ブランド戦略が重要です。このフェーズは特に難易度が高く、時間と手間がかかります。

そこで、X運用代行を利用すると、第三者の客観的な視点を活かし、戦略の整理から既存アカウントの改善まで幅広くサポートしてもらえます。

ブランド認知の拡大やファン獲得など目的に応じた計画を提案してもらえるため、自社だけでは気づきにくい方向性を明確にできるでしょう。

投稿内容の企画・作成・投稿

Xは文字数制限があるため、魅力を的確に伝える高度な表現力が求められます。

X運用代行に依頼すると、プロのスキルを活かして多くのユーザーに響く投稿が可能になります。企画提案から画像や文章の作成、投稿スケジュールの管理まで一括で任せられる点も大きな魅力です。

コメントやメッセージの対応

投稿後のコメントやDM対応は、ファンとの信頼関係を築くうえで欠かせません。

X運用代行に任せれば、ユーザーの反応に迅速かつ丁寧に対応でき、ブランドイメージの向上につながります。必要に応じてトラブル対応や報告フローの整備もサポートしてもらえるため安心です。

ターゲット分析と運用レポート作成

成果を最大化するには、データに基づいた改善が欠かせません。

X運用代行はフォロワーの属性や反応を分析し、効果測定レポートを作成します。これにより、「どの投稿が人気か」「次にどの方向で進むべきか」といった具体的な戦略のヒントを得られます。

炎上リスクの監視とマニュアル整備

XをはじめとするSNSには炎上リスクがつきものです。

そのため、X運用代行は日常的にモニタリングとリスク察知を行い、問題が起こる前に対応できる体制を整えています。また、対応マニュアルの作成や社内共有用ガイドラインの策定もサポートし、安心感を高めます。

広告運用による効果最大化

フォロワー増加や投稿のリーチ拡大には広告運用が効果的です。

X運用代行は目的に応じた広告戦略の立案から予算管理、クリエイティブ制作、効果測定まで一括して対応できます。

プロによる最適化により、短期間での成果獲得が期待できます。

X（Twitter）運用代行を活用するメリット

忙しい経営者の方にとって、Xの運用は大きな負担になりやすいものです。

ここでは、X運用代行を活用することで得られるメリットと、プロに任せる価値についてご紹介します。

コア業務に集中できる

Xの運用には、企画、投稿、分析、ユーザー対応など幅広いタスクが含まれます。これらを社内で全て対応しようとすると、本来注力すべき業務に割ける時間が大幅に減ってしまうでしょう。

そこでX運用代行を活用すれば、SNS業務を専門家に任せられるため、自社の担当者は商品開発や営業などのコア業務に集中できるようになります。

プロの知見を活かせる

Xの運用には、戦略立案やコンテンツ制作、分析など専門的な知識とノウハウが求められます。

その点、X運用代行は豊富な実績と知見を持っているため、自社だけでは得られない最新のノウハウを取り入れた運用が可能です。

その結果、より効果的な施策や改善をスピーディーに実施できる点が大きな強みです。

トレンドを踏まえた効果的な配信ができる

XをはじめとするSNSでは、トレンドを的確に捉え、タイムリーに情報を発信することが重要です。

X運用代行は常に最新のトレンドをキャッチしているため、ユーザーの興味を引く投稿を計画的に行えます。

これにより、アカウントの活性化やフォロワーの拡大につながります。

炎上やトラブルを未然に防げる

Xは拡散力が高い一方で、炎上や誤解によるトラブルが発生しやすい媒体です。

X運用代行はリスク管理や炎上対策のノウハウを持ち、投稿前のチェック体制や迅速なモニタリングを行うことでトラブルを未然に防ぎます。

安心して運用を任せられるのは大きなメリットと言えます。

高品質なコンテンツを安定して投稿できる

定期的に質の高い投稿を続けるには、継続的な企画と制作のリソースが必要です。

X運用代行に依頼すれば、プロのクリエイティブチームにより安定したコンテンツ供給が可能なため、ブランドの信頼性を維持しながらアカウントを育てられます。

その結果、ユーザーとの信頼関係を築きやすくなるのも大きな魅力です。

X（Twitter）運用代行を活用する際の注意点

外注には多くのメリットがありますが、同時に注意しておきたい点も存在します。

適切にX運用代行を選ぶために、あらかじめ理解しておくべきデメリットやリスクをご紹介します。

費用がかかる

X運用代行は専門性の高いサービスであるため、一定のコストがかかります。特に継続的に依頼する場合は、長期的な予算計画が必要です。

ただし、単なる「費用」として捉えるのではなく、専門家の知見を活用することで得られる成果やリソース削減の効果も含め、総合的に判断することが大切です。

自社にノウハウが残りにくい

X運用を代行会社に完全に任せると、自社内に運用ノウハウが蓄積されにくくなります。

将来的に自社で運用したいと考える場合は、定期的に報告会を開いて情報を共有するなど、社内に知識やノウハウを引き継ぐ意識を持つことが重要です。

定期的な情報共有と認識合わせが必要

X運用代行は外部パートナーに業務を委託するため、自社の方向性やブランドイメージとのズレが生じる可能性があります。

このズレを防ぐためには、定期的に打ち合わせを行い、戦略やコンテンツの方向性について詳細に共有・確認することが欠かせません。

依頼先の選定が難しい

X運用代行会社は数多く存在し、それぞれ実績や得意分野、対応範囲が異なります。

自社の目的に合ったパートナーを選ぶには、事前に複数社を比較検討し、実績や事例、担当者の対応力などを慎重に確認することが必要です。さらに、適切な選定をすることで、運用成果を最大化できます。

X（Twitter）運用代行の費用相場

X運用代行の費用は、アカウントや業者の規模、依頼内容により異なります。

定期的な投稿だけのシンプルな依頼なら月3〜5万円ほどですが、X運用を全て一任する場合は50万円以上かかることもあります。おおまかな費用感は以下の通りです。

中小企業向けの場合、月10万円〜30万円程度が一般的な目安です。一方で、大企業向けのプランでは、月100万円以上かかるケースもあります。

さらに、「どこくらいの頻度で投稿するのか？」「他のSNSアカウントとの連携は？」などの条件によっても費用は変動します。

まずはおおまかな相場感を把握し、複数のX運用代行に見積もりを依頼したうえで、自社の目的に合ったプランを選ぶことが大切です。

X（Twitter）運用代行会社を選ぶときのポイント

多くのX運用代行会社が存在する中で、自社に合ったパートナーを選ぶことは非常に重要です。

ここでは、選定の際に確認しておきたいポイントや比較すべき観点を詳しく紹介します。

実績や事例が豊富にあるか

X運用代行会社が、過去にどのような業界やアカウントを担当してきたかを確認しましょう。

具体的な成果事例や成功事例が公開されていれば、その会社がどの程度のノウハウを持っているかを判断できます。

実績が豊富な会社であれば、自社の状況に合わせて最適な運用提案をしてくれる可能性が高くなります。

必要な業務に対応しているか

X運用代行と一口に言っても、対応範囲は会社ごとに大きく異なります。

投稿内容の作成だけ依頼したいのか、それともコメントやDM対応まで任せたいのかなど、自社が必要とする業務に対応しているかを必ず確認することが大切です。

サービス内容を比較し、自社の目的に合ったサポートが受けられるかを見極めましょう。

予算に合ったプランやオプションがあるか

いくらサービス内容が魅力的でも、予算に合わなければ長期的な活用は難しくなります。

各社の料金プランを比較し、自社の予算に合うかどうかをチェックしましょう。

さらに、追加オプションの有無や柔軟なカスタマイズ対応が可能かどうかも重要な判断基準になります。

セキュリティ体制が整っているか

Xの運用は企業のブランドイメージに大きな影響を与えるため、セキュリティ体制の確認は欠かせません。

アカウント情報や顧客データを安全に管理できる仕組みがあるか、情報共有の方法、万が一のトラブル時の対応体制などを詳しく確認しましょう。

セキュリティ面がしっかりしている会社を選ぶことで、安心して運用を任せられます。

他のSNSにも対応しているか

将来的にInstagramやFacebook、LINEなど、他のSNSアカウントも活用したいと考える企業は多いはずです。

X以外のSNSにも対応できる代行会社を選べば、将来的な拡張を視野に入れた包括的な相談ができます。

幅広い提案ができるパートナーを選ぶことで、より柔軟で一貫性のあるSNS戦略を実現できます。

おすすめのX（Twitter）運用代行7選

ここまでの内容を踏まえ、おすすめのX運用代行をご紹介します。

今回ご紹介する業者に共通するポイントは、実績があり運用スキルが高いことです。それぞれの特徴や強みを比較しながら、自社に合ったパートナーを見つけてください。

株式会社ガイアックス

出典：株式会社ガイアックス公式サイト

「人と人をつなげる」をミッションに掲げ、X、Instagram、FacebookなどのSNS運用代行や、Web3・DAO領域など幅広い事業を展開しています。SNS運用の企画・構築・コンサルティングに加え、自治体や企業の支援、起業家支援にも注力している点が特徴です。

【株式会社ガイアックスはこちら】

株式会社ライトアップ

出典：株式会社ライトアップ公式サイト

「株式会社ライトアップ」は、「全国、全ての中小企業を黒字にする」というビジョンのもと、XやFacebook、Instagram、LINEなどSNS運用代行サービスを提供しています。

投稿記事の制作・投稿からコメントやメッセージへの対応、レポート解析と改善提案など幅広く対応しており、フォロワー総数が1,500万人を超える豊富な実績を持っています。

【株式会社ライトアップはこちら】

株式会社シェアコト

出典::株式会社シェアコト公式サイト

「株式会社シェアコト」は、SNS運用代行に特化し、プロモーション企画やキャンペーン運営、効果測定まで一貫してサポートしています。

京王電鉄やJR九州、TOYOTAなど500社以上の大手企業の運用実績を活かし、最適なアカウント運用やプロモーションを提案しています。

【株式会社シェアコトはこちら】

アディッシュ株式会社

出典：アディッシュ株式会社公式サイト

「アディッシュ株式会社」は、これまで500以上の企業1,700以上のWEBサイトやアプリの運用・カスタマーサポートを提供してきた実績のある会社です。

豊富な運用経験で蓄積されたスキルをもとに、Xアカウント開設から運用まで一貫したサポートが評判です。さらに、Xのリプライ機能を活かしたマーケティング手法やキャンペーン企画も得意としています。

英語・中国語・韓国語にも対応しており、海外向けのSNS運用を検討している企業にも適しています。

【アディッシュ株式会社はこちら】

株式会社グローバルリンクジャパン

出典：株式会社グローバルリンクジャパン公式サイト

「株式会社グローバルリンクジャパン」は、SNSマーケティング、ウェビナー運営、コンテンツ制作、Webコンサルティングなど多岐にわたるサービスを提供しています。

大手企業や自治体のプロモーション実績が豊富で、中国向けSNSなど海外展開に対応できる点もこの会社の強みと言えます。

【株式会社グローバルリンクジャパンはこちら】

株式会社バケット

出典：株式会社バケット公式サイト

「株式会社バケット」は、SNSアカウント運用代行やコンサルティング、コンテンツ制作を中心に、企業の課題に合わせた一貫した支援を行っています。

運用開始から改善提案までのトータルサポートを行い、成果の最大化を目指しています。

【株式会社バケットはこちら】

株式会社コムニコ

出典：株式会社コムニコ公式サイト

「株式会社コムニコ」は、SNSマーケティングの戦略立案から運用、効果検証までワンストップで対応しています。

大手企業を中心とした多くの運用実績があり、自社開発のSNS運用管理ツールを活用して精度の高いサポートを提供しています。

【株式会社コムニコはこちら】

おすすめのアウトソーシングサービス4選

X運用代行には、専門の代行会社だけでなく、フレキシブルにサポートしてくれるオンラインアシスタントの活用もおすすめです。

オンラインアシスタントとは、オンラインを通じていつでも仕事を依頼できるサービスです。経理・人事・カスタマーサポート・事務など様々な業務を継続またはスポット的に利用できます。

特にX運用では、専門知識やスキルのある人材に対して、代行業者よりも低価格で依頼できる点が大きな魅力です。ここでは、X運用に強いおすすめのオンラインアシスタント4社をご紹介します。

フジ子さん

「フジ子さん」は、業界最安クラスの料金設定と高い業務クオリティで多くの支持を集めているオンラインアシスタントサービスです。

一般的なオンラインアシスタントの相場は月30時間で12～15万円ですが、フジ子さんでは税込97,350円（2025年4月1日から新価格）というリーズナブルな価格で利用できます。

料金の安さだけでなく、高い実務能力を持つ優秀な人材が多く在籍しており、クライアントの継続利用率は90％を超えています。

「1カ月だけ依頼したい」というニーズにも柔軟に対応でき、3つの料金プランを用意している点も特徴です。

2時間の無料トライアルを実施しているため、初めての方でも安心して問い合わせできます。

2時間の無料トライアルを実施していますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

フジ子さんについて詳しくはこちら

i-staff

出典：i-staff公式サイト

「i-staff（アイスタッフ）」は、採用率1％という厳しい採用基準をクリアした優秀な人材が在籍するオンラインアシスタントサービスです。

女性スタッフを中心に、秘書業務や経理、人事、WEB運用など、幅広い業務に対応しています。

業務内容が異なる場合でも窓口が一つに集約されているため、依頼時の手間を大幅に減らせます。

さらに、i-staffでは業界唯一の返金保証を設けており、サービスに満足できなかった場合には返金対応を受けることができます。

【i-staffはこちら】

Fammアシスタントオンライン

出典：Fammアシスタントオンライン公式サイト

「Fammアシスタントオンライン」は、株式会社Timersが提供するオンラインアシスタントサービスです。

月額4万円から利用できるリーズナブルな価格設定で、営業事務や資料作成、Webデザイン、SNS運用など幅広い業務に対応しています。

専任担当制を導入しており、利用者は一貫性のある丁寧なサポートを受けられます。

業界最安値レベルの価格帯である点も、大きな魅力です。

【Fammアシスタントオンラインはこちら】

HELP YOU

出典：HELP YOU公式サイト

「HELP YOU」は、株式会社ニットが運営するオンラインアウトソーシングサービスです。

厳しい採用プロセスを通過した優秀なアシスタントが在籍しており、チーム制によるトータルサポートを提供しています。

人材の欠員が発生しても業務が滞らない体制を整えており、海外在住スタッフによる夜間対応も可能です。

経理や人事、総務、営業サポート、SNS運用など幅広いバックオフィス業務をまとめて依頼できる点が特徴です。

【HELP YOUはこちら】

まとめ

本記事では、X（Twitter）運用代行で依頼可能な業務内容、費用相場を解説し、あわせておすすめの運用代行をご紹介しました。

X運用には、経験とスキルが必要ですが、X運用代行を利用すれば、豊富な実績から培ったプロの手法で効果を最大化できます。

また、運用代行にかかる費用は月額20〜30万円が一般的ですが、予算が合わない場合は、オンラインアシスタントを活用するという選択肢もあります。オンラインアシスタントを利用すれば、コストを抑えつつ、実務能力の高い人材に業務を任せられます。

「ブランドの認知を広げたい」「ファンをもっと増やしたい」など、目的に合わせて最適なパートナーを選び、自社の強みを活かした効果的なX運用を実現していきましょう。