2020年

生産性の向上や業務の効率化など、業務改善は企業の成長に欠かせません。働き方の見直しや人員不足を補うための労働生産性の改善は、多くの企業でこれまで以上に重要な課題になっています。 しかし、一口に業務改善といっても「どこから…

日々の業務をこなす中で、雑務にとられる時間はけっこうなものになりますよね。そこで役立つのが代行サービスで、昨今ではオンラインアシスタントを利用する企業が増えています。 そして昨今では、書類のファイリングやスキャン、郵送と…

昨今、働き方改革の推進にともない、従業員それぞれの業務効率化が課題にあがっています。 そして、効率化の手段のひとつとして「オンライン秘書」を導入する企業が増加中です。秘書とありますが、実際には事務全般を代行してもらえるの…

中小企業は10年以上にわたって深刻な人手不足に直面しており、多くの経営者にとって事業運営の大きな課題となっています。 本記事では、中小企業が抱える人手不足の現状を具体的なデータとともに紹介し、少子高齢化や労働人口の減少と…

企業運営における業務は、フロントオフィスとバックオフィスに大別されます。 「フロント」の文字が示すように、フロントオフィスは前に出る、つまり顧客と直接関わる部署のことです。逆にバックオフィスは、顧客と直接関わらない部署で…

個人事業主や会社を経営されている方の中には「人材が見つからない……」「ルーチンワークをお任せしたいけど給与面で人を雇うのは難しい……」と悩んでいる方もいるのではないでしょうか。 そんな方には、オンライン上で業務をサポート…