2021年

「あれ？どこ行ったのかな……」 ペンやノート、ハサミ、封筒など、事務用品は散らかりやすいもの。行方不明になる場合もあるでしょう。 必要な時にすぐ見つけられないと、業務の効率が落ちてしまいます。乱雑に置かれていると見た目も…

企業と顧客をつなぐ重要な部門であるカスタマーサポートセンター（お客様相談室）。 問い合わせに真摯に対応し、顧客の問題を解決できれば、製品の継続利用や企業の信頼アップにつながります。そのため、スタッフの教育やスムーズな対応…

「急ぎで議事録が必要」「テープ起こしが必要だけれども専門外で内容が理解できない」などお困りの方もいるのではないでしょうか。そんなときに便利なサービスがテープ起こし代行サービスです。 しかし、テープ起こし代行専門業者はたく…

名刺管理はビジネスのチャンスを増やすためにも大切です。名刺交換をきっかけに商談に持ち込むのはもちろん、名刺は取引先を見込み客に育てられるようにアプローチするための大事な情報にもなります。 しかし、営業担当者など、他社と関…

「経理業務が多すぎて追いつかない」 「人手不足で経理が後回しになっている」 このようにお悩みの場合、経理アウトソーシングの利用をおすすめします。記帳や給与計算など、経理に関する業務なら何でも対応可能です。業務を効率化でき…

アウトソーシングは、スタートアップ企業が業務を円滑に進める手段として有効です。業務の一部を外部委託することでコア業務に専念できますし、コスト削減といったさまざまなメリットも得られます。 しかし、何でも外注すれば良いわけで…

ヘルプデスクは、顧客や社員の課題解決に繋がる大事な役割を持っており、商品やサービスを取り扱う企業にとって必要不可欠な部署です。 しかしながら、ヘルプデスクの業務範囲は広く、その仕事内容について詳しく知らない方も多いでしょ…

Webサイトやチラシ、パンフレットのような販促用の媒体を用意する際、必ず質を問われるデザイン。オシャレさやキレイさのみならず、ユーザーにとっての使いやすさ・見やすさも重要です。 これには専門的なスキルを要するため、デザイ…

「メールの問い合わせ数が多すぎて対応しきれない…」 顧客や取引先との接点になるメールは、可能な限り早く返信しなければなりません。が、企業のリソースは有限ですから、どうしてもできない場合もありますよね。 そういった企業に利…

集客やブランディングに効果的なビジネスツールとして、多くの企業が導入しているツイッターですが、うまく運用できていますか？ 参入障壁の低いTwitterはスタートしやすい反面、運用には労力と時間がかかります。社内業務と同時…